1、UT-620串口轉(zhuǎn)換器接到依時利考勤機(jī)工作時校驗位MARK變到空校驗。    解答：針對依時利的考勤機(jī)，UT-620的內(nèi)碼需要升級到定制服從于用偽碼。

   2、UT-620與繼電器控制板通信不了，USB.232轉(zhuǎn)485則沒有問題。    解答：在虛擬串口前將去除"speedcontroL"速度控制選項，可以減少控制的響應(yīng)時間。

   3、UT-620用備用品，設(shè)置參數(shù)IP完全一樣，將通信正常換上備用品后不能通信。    解答：網(wǎng)絡(luò)鏈路已將上一個UT-620的MAC地址默認(rèn)，每個產(chǎn)品的MAC不同，先ARP-D 再接上替換UT-620。

   4、使用UT-620虛擬軟件一對多串口，連接時不在線，刷卡無響應(yīng)。    解答：改用UT-6601 IP通信模式，主從模式1個服務(wù)器帶兩個客戶端。

   5、UT-620通信時校驗位設(shè)置不了    解答：拿UT-620做測試，端口一對一的軟件和單端口對多1P的軟件。

   6、UT-620作為虛擬串口通信同時2臺電腦監(jiān)控數(shù)據(jù)，連接上斷斷續(xù)續(xù)。    解答：當(dāng)2臺電腦獲取到設(shè)備的數(shù)據(jù)，虛擬串口速率會稍慢，連接數(shù)改為4臺，用TCP/IP 模式通信。

   7、UT-620連接主控和設(shè)備之間（遙控和云臺）在同域網(wǎng)是否能對多用TCP/IP通信？    解答：UT-620用作TCP/IP連接，將主動發(fā)送數(shù)據(jù)設(shè)備客戶端，被動設(shè)備作為服務(wù)端。IP通信只能連接一個地址，不能1對多連接。

   8、UT-620無法虛擬，可以刷新IP地址。    解答：客戶同時用了2個虛擬軟件，且XP系統(tǒng)推薦用了VSPORT257-N，刪除多余虛擬軟件，重啟電腦。

   9、UT-620 ping不通址搜不到IP    解答：硬件復(fù)位到出廠設(shè)置，如問題仍然存在，建議客戶返回檢測。

   10、UT-620跨網(wǎng)段修改不了網(wǎng)關(guān)和搜索不了IP    解答：用電腦直接連接UT-620，設(shè)置好跨網(wǎng)段的參數(shù)，驅(qū)動軟件編輯時直接創(chuàng)建端口。