為什么一些知名頭部的大廠，已經(jīng)有了MES , 卻還都去實施了質(zhì)量管理軟件（QMS）?

答：是這些MES里面的質(zhì)量模塊不能滿足客戶的需求。

那么來看看，從質(zhì)量管理的角度來看，QMS軟件系統(tǒng)是什么樣子的？

QMS 質(zhì)量數(shù)字化整體方案，能夠輔助企業(yè)建立有效運行的質(zhì)量保證體系，通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動，實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開展各項質(zhì)量管理活動。完整的、專業(yè)的質(zhì)量管理解決方案QMS，應(yīng)該是要涵蓋產(chǎn)品全生命周期，加強了從設(shè)計研制、生產(chǎn)、檢驗、銷售、使用全過程的質(zhì)量管理，并予以制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而提升質(zhì)量的穩(wěn)健性。

一、MES 、QMS互不沖突，相互集成，更好服務(wù)企業(yè)

當(dāng)QMS與MES緊密集成時，它就可以訪問所有過程數(shù)據(jù)以及來自捕獲過程的數(shù)據(jù)，并立即將其饋送到MES。

MES記錄的任何超標(biāo)事件都可以幫助QMS觸發(fā)遏制并在問題事件發(fā)生的那一刻就采取糾正措施，從而消除了由于需要手動將數(shù)據(jù)饋送到系統(tǒng)或系統(tǒng)而造成的任何滯后。

更快地檢測事件可以更快地解決問題，但是由于MES添加了上下文，因此它還將為QMS提供其他信息，并有助于檢測和消除根本原因。

二、QMS主要業(yè)務(wù)模塊功能簡介：

1.質(zhì)量目標(biāo)管理

通過與ERP等系統(tǒng)及QMS系統(tǒng)其他業(yè)務(wù)模塊的集成，質(zhì)量目標(biāo)管理將通過配置和自定義實現(xiàn)有關(guān)質(zhì)量目標(biāo)維護、數(shù)據(jù)采集、趨勢推移、月度考評、監(jiān)控管理及月報等功能。構(gòu)建從圖形到數(shù)據(jù)的穿透式的質(zhì)量管理數(shù)據(jù)體系，為企業(yè)管理經(jīng)營層提供可視化的管理平臺。

2.研發(fā)質(zhì)量管理

研發(fā)質(zhì)量管理子系統(tǒng)通過對現(xiàn)行不同的項目類型（小改型、全新開發(fā)等）建立項目模板，實現(xiàn)各階段開發(fā)任務(wù)的輸入、輸出定義，可以幫助項目管理者在項目計劃的制定過程中更好的貫徹執(zhí)行項目管理要求。

支持并對各階段評審問題及樣機評審問題展開跟蹤管理，確保研發(fā)問題點顯性化及有效改進。支持對各型號產(chǎn)品售后、制造過程質(zhì)量異常數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計，為新產(chǎn)品設(shè)計優(yōu)化提供改進輸入。

3.供應(yīng)商質(zhì)量管理

供應(yīng)商管理子系統(tǒng)將涵蓋供應(yīng)商檔案、供應(yīng)商準(zhǔn)入、供應(yīng)商年度監(jiān)察、供應(yīng)商業(yè)績評價、供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計分析等業(yè)務(wù)功能。

4.進貨檢驗管理

建立涵蓋檢驗任務(wù)管理、進貨檢驗管理、進貨檢驗統(tǒng)計分析、檢驗標(biāo)準(zhǔn)維護、檢驗質(zhì)量統(tǒng)計分析、抽樣方案維護等功能，實現(xiàn)對進貨檢驗的全面、規(guī)范的管理。

QMS質(zhì)量管理信息系統(tǒng)圖4

5.理化實驗管理

理化實驗管理支持進貨檢驗、制造過程檢驗等環(huán)節(jié)在線發(fā)起實驗委托，并支持實驗委托單狀態(tài)的在線查詢、實驗任務(wù)調(diào)度、人員任務(wù)提醒、實驗標(biāo)準(zhǔn)管理、實驗報告錄入、實驗報告校對/審核、實驗結(jié)果關(guān)聯(lián)委托單、實驗統(tǒng)計分析等功能。

6.制造質(zhì)量管理

制造質(zhì)量管理解決方案將涵蓋檢查、檢驗、返工、不合格處理及損失鑒定、質(zhì)量統(tǒng)計分析、等功能。

通過與ERP系統(tǒng)及條碼系統(tǒng)的集成及不良編碼，實現(xiàn)生產(chǎn)過程不良的高效采集、在線統(tǒng)計分析、監(jiān)控預(yù)警。為制造質(zhì)量管控提供支撐。

7.售后質(zhì)量管理

售后管理子系統(tǒng)將涵蓋客戶信息、售后服務(wù)質(zhì)量信息導(dǎo)入、售后抱怨處理、售后質(zhì)量統(tǒng)計分析、退貨PPM統(tǒng)計等功能；可與供應(yīng)商管理系統(tǒng)及改進管理子系統(tǒng)展開內(nèi)部集成，實現(xiàn)在線發(fā)起索賠通知、供應(yīng)商改進通知及過程跟蹤及改進逾期預(yù)警等功能。

8.產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理

當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異常或物料質(zhì)量異常時，可快速展開正向、反向追溯查詢。

輸入產(chǎn)品編號或物料批次號，點擊“查詢”，系統(tǒng)后臺將根據(jù)發(fā)貨通知單以及生產(chǎn)訂單快速定位到產(chǎn)品信息，雙擊查詢結(jié)果可查看該產(chǎn)品的完整質(zhì)量信息；

9.計量器具管理

系統(tǒng)通過計量器具管理，實現(xiàn)器具的科學(xué)化、信息化、高效化管理。