企業(yè)信息化的關(guān)鍵在于企業(yè)的管理基礎(chǔ)能否達(dá)到信息化的要求，如果企業(yè)不具備綜合管理的水平和認(rèn)識(shí)，想應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)硬性提升其綜合管理水平是不可能的。信息系統(tǒng)需要與之適應(yīng)的管理基礎(chǔ)，同時(shí)信息系統(tǒng)又必須能夠提升企業(yè)的管理水平。

1.煤炭信息化歷程：曾經(jīng)“輝煌”
應(yīng)該講，煤炭行業(yè)的信息化工作開(kāi)展得是比較早的，煤炭工業(yè)部1984年就成立了信息中心?！捌呶濉?、“八五” 期間，經(jīng)歷了從一開(kāi)始建立各級(jí)信息中心、搞人才培訓(xùn)、普及微機(jī)應(yīng)用，到重點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、物資供應(yīng)、運(yùn)銷等系統(tǒng)的應(yīng)用和微機(jī)撥號(hào)上網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信的過(guò)程。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)還沒(méi)有商品化的管理軟件，煤炭工業(yè)部計(jì)劃司、財(cái)務(wù)司、生產(chǎn)司組織開(kāi)發(fā)了生產(chǎn)調(diào)度、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、煤炭?jī)?chǔ)量管理、勞資管理等應(yīng)用系統(tǒng)并在行業(yè)內(nèi)加以推廣，很大程度上促進(jìn)了煤炭工業(yè)信息化工作。
當(dāng)時(shí)，山西、山東、河南、黑龍江等省，大同、雞西、撫順、鶴崗、淮北、淮南、平朔、開(kāi)灤、潞安、陽(yáng)泉、大屯、徐州等礦務(wù)局，企業(yè)信息化應(yīng)用都是相當(dāng)不錯(cuò)的，比如大同礦務(wù)局，當(dāng)時(shí)就上了一套到現(xiàn)在看來(lái)也可以稱為較完整的煤炭運(yùn)銷管理系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)用的是王安VS100機(jī)，火車站發(fā)送煤炭的地方都設(shè)立了遠(yuǎn)程終端，實(shí)現(xiàn)了從銷售計(jì)劃、銷售調(diào)度、煤質(zhì)、煤款回收、銷售統(tǒng)計(jì)等煤炭運(yùn)銷業(yè)務(wù)全過(guò)程的管理。事實(shí)上，大同、撫順等礦務(wù)局企業(yè)的管理業(yè)務(wù)基本上實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)化。
“九五”初期，煤炭部提出信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)服務(wù)于煤炭企業(yè)改革總目標(biāo)，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施——通信系統(tǒng)的改造，應(yīng)用系統(tǒng)從單項(xiàng)開(kāi)發(fā)走向系統(tǒng)集成的目標(biāo)。當(dāng)時(shí)煤炭行業(yè)的整體信息化水平在全國(guó)工業(yè)部門中應(yīng)該說(shuō)處于一種中上水平。
在全國(guó)建設(shè)“信息高速公路”的浪潮中，根據(jù)煤炭工業(yè)的具體情況，煤炭工業(yè)部提出建設(shè)“煤炭信息公路”的發(fā)展計(jì)劃。經(jīng)過(guò)建設(shè)，原國(guó)家煤炭工業(yè)局機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模，開(kāi)通了電子郵件、文件傳輸、信息查詢等Internet服務(wù)。從1995年開(kāi)始，國(guó)有重點(diǎn)煤礦企業(yè)大多進(jìn)行了礦區(qū)通信系統(tǒng)的改造，國(guó)有重點(diǎn)礦區(qū)通信系統(tǒng)向光纖化、數(shù)字化方向發(fā)展。僅用5年的時(shí)間，全網(wǎng)交換容量就從38.2萬(wàn)線，發(fā)展到110萬(wàn)線，并擁有10萬(wàn)線的生產(chǎn)調(diào)度交換機(jī)。網(wǎng)絡(luò)布局上，具有點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，幾乎涵蓋了所有采煤省（區(qū)、市）。53%的礦區(qū)與公網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)容量上，現(xiàn)擁有110萬(wàn)線交換機(jī)容量和遍布礦區(qū)的用戶電路，礦區(qū)同時(shí)還擁有龐大的有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
由于企業(yè)管理體系改革的需要，很多單位開(kāi)發(fā)了資金結(jié)算系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、醫(yī)療保險(xiǎn)管理系統(tǒng)、住房基金管理系統(tǒng)等新應(yīng)用領(lǐng)域，例如陽(yáng)泉局的醫(yī)療統(tǒng)籌基金信息管理系統(tǒng)，為全局七萬(wàn)職工建立了醫(yī)療帳戶，實(shí)現(xiàn)了八個(gè)局屬醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)，該系統(tǒng)運(yùn)行后產(chǎn)生了很大的經(jīng)濟(jì)效益，降低醫(yī)藥費(fèi)用8.7%，節(jié)支515萬(wàn)元。
煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的一個(gè)重要特點(diǎn)是生產(chǎn)安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控與企業(yè)MIS綜合集成。
如神華神東公司、北京礦務(wù)局、永夏礦區(qū)、兗州南屯煤礦、寧夏靈武局靈新煤礦、徐州夾河煤礦等都把生產(chǎn)監(jiān)測(cè)、皮帶監(jiān)控、工業(yè)電視、選煤廠集中控制系統(tǒng)和MIS系統(tǒng)進(jìn)行集成，可二維、三維動(dòng)態(tài)顯示圖形和數(shù)字信息，達(dá)到了較高的應(yīng)用水平。
特別應(yīng)該指出的是地方和鄉(xiāng)鎮(zhèn)礦也涌現(xiàn)出建設(shè)和應(yīng)用比較好的單位，如商丘市的永城礦務(wù)局，登封市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)礦磴槽煤礦等。
隨著企業(yè)改革的深入發(fā)展，電子應(yīng)用信息系統(tǒng)已成為企業(yè)管理的重要手段，除明顯減人提效外，也展現(xiàn)了明顯的直接經(jīng)濟(jì)效益。如新汶局的地銷煤系統(tǒng)，一個(gè)礦每年從中就可獲得直接經(jīng)濟(jì)效益600余萬(wàn)元，推廣后全年全局可增效益8000萬(wàn)元，該系統(tǒng)已在山東省推廣。雙鴨山的煤炭銷售系統(tǒng)，年增收節(jié)支各種費(fèi)用達(dá)110萬(wàn)元。
“九五”后期，由于行業(yè)經(jīng)濟(jì)低位運(yùn)行，大量煤炭企業(yè)工資發(fā)不了，產(chǎn)品賣不出，煤炭信息化工作基本陷入停滯狀態(tài)，大批優(yōu)秀的信息化人才外流。
“十五”以來(lái)，隨著煤炭工業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)狀況好轉(zhuǎn)，企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的熱情也開(kāi)始回暖， 神華、兗礦、平頂山、大屯、新汶、鐵法、七臺(tái)河、淮北、淮南、晉城、淄博、達(dá)竹、開(kāi)灤、棗莊、平朔等企業(yè)信息化水平都達(dá)到較高水平。
“十五”以來(lái)，隨著煤炭工業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)狀況好轉(zhuǎn)，企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的熱情也開(kāi)始回暖， 神華、兗礦、平頂山、大屯、新汶、鐵法、七臺(tái)河、淮北、淮南、晉城、淄博、達(dá)竹、開(kāi)灤、棗莊、平朔等企業(yè)信息化水平都較高。
以兗礦和神華為例，兗礦集團(tuán)在建設(shè)礦區(qū)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)了適用于局礦兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用管理的子系統(tǒng)。包括計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、人事干部、勞動(dòng)工資、保險(xiǎn)、機(jī)電設(shè)備、生產(chǎn)安全、基本建設(shè)、運(yùn)銷、物資、綜合電信、專網(wǎng)114及話費(fèi)查詢等。2001年12月8日成功上線ERP系統(tǒng)，分別實(shí)施了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、物料采購(gòu)、銷售與分銷等三個(gè)模塊。2003年3月，兗礦啟動(dòng)ERP二期項(xiàng)目，該項(xiàng)目也已于2003年11月6日順利上線。兗礦集團(tuán)所屬各單位分別開(kāi)發(fā)了基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的綜合查詢等幾十種應(yīng)用系統(tǒng)。相關(guān)礦、處、院、廠等分別不同程度地應(yīng)用了地測(cè)CAD、采掘CAD、建筑CAD、機(jī)制CAD、CAPP、PDM等系統(tǒng)。
兗礦集團(tuán)八個(gè)生產(chǎn)礦井均安裝了礦井安全生產(chǎn)監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)全礦礦井上下環(huán)境參數(shù)和主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)過(guò)程進(jìn)行采集傳輸處理，部分礦井對(duì)井下煤流運(yùn)輸系統(tǒng)進(jìn)行集中控制。每個(gè)礦井還安裝了束管監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)井下有害氣體進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)。
同時(shí)，八個(gè)礦井和水泥廠，焦化廠等廠礦處均配置了視頻監(jiān)控系統(tǒng)。六個(gè)礦井洗煤廠分別實(shí)施了程度不同的車間集控系統(tǒng)，其中南屯洗煤廠實(shí)施了CIMS系統(tǒng)。六個(gè)發(fā)電廠分別實(shí)施了DCS分布式控制系統(tǒng)及DAS電控?cái)?shù)據(jù)采集系統(tǒng)。
迄今為止，兗礦的信息化總投入達(dá)到6、7千萬(wàn)元人民幣。
神華集團(tuán)從1996年開(kāi)始信息化建設(shè)工作，基本建成從包頭－神木－朔州—黃驊的連通三省一區(qū)，近2000公里的全光纖數(shù)字通信信息專網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音、視頻、數(shù)字三網(wǎng)合一，并在主要子公司建設(shè)了金財(cái)網(wǎng)絡(luò)工程、綜合調(diào)度、企業(yè)資產(chǎn)管理（EAM）、工程進(jìn)度和資源管理（P3）、鐵路運(yùn)輸管理（TIMS）等管理系統(tǒng)的建設(shè)，取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。神東大柳塔礦綜合自動(dòng)化改造，達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，進(jìn)入世界先進(jìn)行列，提高工效30%。
迄今為止，神華集團(tuán)信息化建設(shè)總投入已達(dá)6、7億人民幣。


2.煤炭信息化發(fā)展：極度不平衡
總的來(lái)講，煤炭行業(yè)的信息化發(fā)展目前處于一種極度不平衡狀態(tài)，普遍來(lái)講，國(guó)有重點(diǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)情況較好，一般地方小煤礦，信息化建設(shè)普遍較差或者沒(méi)有。
總體來(lái)說(shuō)，煤炭行業(yè)的信息化現(xiàn)狀是，煤炭企業(yè)信息化程度普遍較低，大多數(shù)煤礦仍處于人工統(tǒng)計(jì)匯總的階段，特別是產(chǎn)運(yùn)銷存財(cái)業(yè)務(wù)，大多數(shù)企業(yè)仍采用手工處理，加上機(jī)構(gòu)不斷調(diào)整，職能不斷變換，工作人員不能相對(duì)穩(wěn)定，企業(yè)的統(tǒng)計(jì)不全或斷檔，致使統(tǒng)計(jì)匯總口徑不一，數(shù)據(jù)不全，信息收集效率不高，統(tǒng)計(jì)過(guò)程中人為失誤較多，實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)和安全在許多單位還是夢(mèng)。
用人多、機(jī)械化程度低、效率低、安全隱患多，反映了煤炭行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)缺乏先進(jìn)的自動(dòng)化控制系統(tǒng)，更缺乏先進(jìn)的管理系統(tǒng)。
煤炭行業(yè)的信息化，明顯存在重投入、輕管理，重局部、輕整體，重硬件、輕軟件的問(wèn)題。煤炭企業(yè)信息化應(yīng)用水平普遍不高，盡管在財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷售等局部環(huán)節(jié)采用信息技術(shù)帶來(lái)了一定效益，但從企業(yè)整體管理水平和效益提升來(lái)講，信息化的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，相反，相當(dāng)多的企業(yè)基本處于計(jì)算機(jī)應(yīng)用初期階段，運(yùn)行一個(gè)或幾個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用處于單機(jī)應(yīng)用為主的階段。由于缺乏整體規(guī)劃，導(dǎo)致大量“信息孤島”出現(xiàn)，致使無(wú)法通過(guò)信息化的集成作用支撐企業(yè)的管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，導(dǎo)致煤炭企業(yè)的管理決策水平低下。
與此同時(shí)，行業(yè)專用軟件研發(fā)也相對(duì)滯后，從現(xiàn)有市場(chǎng)情況分析，適合煤炭行業(yè)特點(diǎn)和需求的專用軟件比較缺乏。
而信息化資金投入嚴(yán)重不足，IT技術(shù)人員奇缺，信息機(jī)構(gòu)不穩(wěn)定或職能不明確等，也嚴(yán)重制約著煤炭信息化的發(fā)展。
另一方面，煤炭企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的熱情也是不平衡的，一般企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)通訊系統(tǒng)的建設(shè)都比較重視，另外，對(duì)財(cái)務(wù)、銷售、物資供應(yīng)管理、安全生產(chǎn)管理、勞動(dòng)工資這些能夠很快對(duì)企業(yè)發(fā)揮明顯效益的單項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)也比較重視，而對(duì)于大型的綜合管理信息系統(tǒng)企業(yè)一般都較慎重，因?yàn)檫@類系統(tǒng)一上馬就需要幾千萬(wàn)元資金，而且實(shí)施難度大，系統(tǒng)的成功難以保證。
總之，從整體上來(lái)講，煤炭行業(yè)的信息化建設(shè)落在了金融、電力、鋼鐵、石油、石化、有色、電子等行業(yè)的后頭。


3.煤炭企業(yè)信息化構(gòu)成：
管理信息化和安全生產(chǎn)信息化
煤炭企業(yè)的信息化構(gòu)成，一是安全生產(chǎn)信息化，二是管理信息化。
由于煤炭行業(yè)的特殊性，安全生產(chǎn)具有特別重要的意義。而在煤炭安全生產(chǎn)領(lǐng)域，由于礦體環(huán)境復(fù)雜，如果不重視對(duì)安全隱患的監(jiān)測(cè)，安全生產(chǎn)將無(wú)從談起。
目前，煤礦安全事故不斷發(fā)生的原因是多方面的，其中一個(gè)重要原因是企業(yè)的安全生產(chǎn)“長(zhǎng)效機(jī)制”還沒(méi)有真正建立起來(lái)，企業(yè)安全生產(chǎn)信息手段落后，礦井安全監(jiān)測(cè)、監(jiān)控體系不健全，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦。除瓦斯監(jiān)控設(shè)備外，井下生產(chǎn)監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)，比如溫度、電力、壓力、提升、運(yùn)輸?shù)缺O(jiān)測(cè)設(shè)備也不能令人滿意。
對(duì)于安全生產(chǎn)的監(jiān)管來(lái)說(shuō)，信息快速、實(shí)時(shí)的收集非常重要，但目前各級(jí)煤炭管理部門，特別是重點(diǎn)采煤縣管理部門信息化裝備十分落后，多數(shù)還是傳統(tǒng)的人工管理，不少煤礦甚至根本不具備計(jì)算機(jī)報(bào)送數(shù)據(jù)的能力。
加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)信息化迫在眉睫。據(jù)了解，針對(duì)煤炭行業(yè)在安全生產(chǎn)方面的特殊形勢(shì)，國(guó)務(wù)院已批準(zhǔn)從2004年國(guó)債技改項(xiàng)目中，再拿出22億元用于煤礦安全生產(chǎn)的技術(shù)改造，而此前對(duì)重點(diǎn)煤礦的安全改造，政府已經(jīng)在國(guó)債技術(shù)改造基金中拿出了40億元，如此，兩項(xiàng)相加達(dá)到62億元。
煤炭信息化的另一個(gè)重中之重是管理信息化，針對(duì)煤炭企業(yè)對(duì)管理信息系統(tǒng)（如ERP）的重視程度普遍不夠的現(xiàn)實(shí)，專家們指出，產(chǎn)運(yùn)銷存財(cái)?shù)男畔⒒瘜?duì)煤炭企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理水平和效率，提高決策能力具有至關(guān)重要的意義。而通過(guò)管理信息系統(tǒng)（如ERP）的建設(shè)，煤炭企業(yè)可以做到：全面掌握全國(guó)、分地區(qū)、省市、行業(yè)、煤種的<