帶外管理——第1部分：何為、為何、何地、何時？

Jeffrey Blyther于2016年3月22日發(fā)表

這篇博文是談?wù)搸夤芾?OOBM)挑戰(zhàn)與技術(shù)系列的第一篇。本系列博客的目的在于：1) 幫助信息技術(shù)經(jīng)理了解帶外管理領(lǐng)域的最新動態(tài)和技術(shù)；2) 探討何時、為何以及如何使用各帶外管理技術(shù)；3) 回顧不同帶外管理使用案例最實用的方法；4) 介紹如何在生產(chǎn)信息中心、遠(yuǎn)程控制中心或分公司環(huán)境中部署帶外管理網(wǎng)絡(luò)。

每個信息技術(shù)經(jīng)理都知道，信息技術(shù)設(shè)備有時候會掉線，需要通過某種方式重新連接上線。在信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域中，停機(jī)無法避免，有時候是計劃內(nèi)停機(jī)，有時候是意外停機(jī)，此時就是老天給我們的考驗。

波耐蒙研究所(Ponemon Institute)數(shù)據(jù)顯示，91%信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施都或多或少經(jīng)歷過意外停機(jī)。[1]意料之外的停機(jī)會造成巨大的收入損失、客戶滿意度下降、高昂的修理費(fèi)用等。

帶外管理是什么，為什么信息技術(shù)管理員需要關(guān)注帶外管理？

簡單而言，帶外管理就是獨(dú)立于生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)提供信息技術(shù)資產(chǎn)訪問和管理的一種方式。[2]大部分情況下，生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)均采用以太網(wǎng)，但可能也會包含使用無限帶寬(InfiniBand)技術(shù)和光纖通道的設(shè)備。

顧名思義，帶外管理的主要用途是在生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)無法使用時（例如意外停機(jī)的時候）訪問和控制信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。帶外管理網(wǎng)絡(luò)可以是百分百專用或充分利用的混合模型。需要帶外管理的信息技術(shù)資產(chǎn)類型包括關(guān)鍵任務(wù)路由器、開關(guān)、基于內(nèi)核的虛擬機(jī)(KVM)、服務(wù)器、儲存器和作為信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施骨干的其他裝置。

何時、何處需要使用帶外管理？

隨著云技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)趨勢加強(qiáng)，數(shù)據(jù)中心對于經(jīng)營活動的重要性日益提高，設(shè)備停機(jī)的成本越來越昂貴。

1.91%設(shè)施經(jīng)歷過意外停機(jī)

系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)意外停機(jī)和意外斷電都會引起設(shè)施停機(jī)。

91%美國數(shù)據(jù)中心在過去24個月內(nèi)經(jīng)歷過意外停運(yùn)。

2.每分鐘停機(jī)成本為7,900美元

2013年數(shù)據(jù)中心停運(yùn)的平均成本為每分鐘7,900美元，與2010年的5,600美元相比增長不少。

3.兩小時停機(jī)成本為901,500美元

數(shù)據(jù)中心停運(yùn)的平均恢復(fù)時間為119分鐘，換算成成本就是901,500美元，與2010年680,700美元相比也增長許多。

任何業(yè)務(wù)都承受不起IT的停工檢修期。

帶外管理是每一個數(shù)據(jù)中心和遠(yuǎn)程控制中心為了提升整體性能、支持升級和本地網(wǎng)絡(luò)修復(fù)、減少停運(yùn)響應(yīng)時間而必須具備的一個核心能力。然而，并非每一項信息技術(shù)資產(chǎn)都需要帶外管理。因此在規(guī)劃帶外管理需求時，需要考慮下列問題：

1.哪些設(shè)備需要具備全天候的可見性和可訪問性？

2.我需要哪些帶外管理連接性選項（本地和遠(yuǎn)程），需要的數(shù)量是多少？

3.我該如何通過帶外管理減少或避免向遠(yuǎn)程控制中心派遣人員？

4.遠(yuǎn)程管理解決方案需要什么樣的安全類型？

5.我需要什么類型的日志數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)？

6.我是否需要通過遠(yuǎn)程管理提供災(zāi)難恢復(fù)支持？

7.帶外管理網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備需要的是命令行接口(CLI)還是圖形用戶界面(GUI)？

8.未來我將如何擴(kuò)展帶外管理解決方案？

9.我是否需要帶寬來上傳數(shù)據(jù)、固件或其他軟件？

正如帶外管理要求各不相同一樣，帶外管理解決方案也是千差萬別的。在本系列博客第二部分，我將探討如何在不同環(huán)境中部署帶外管理。

關(guān)于作者Jeff Blyther

Jeffrey Blyther是一名現(xiàn)場應(yīng)用工程師，在Lantronix公司工作。Lantronix是一家提供智能物聯(lián)網(wǎng)和M2M連接解決方案的專門網(wǎng)絡(luò)公司。Jeff經(jīng)驗豐富、熟悉各種技術(shù)領(lǐng)域，如以太網(wǎng)、Wi-Fi、移動電話、數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及串行通信。

1989年來，Lantronix一直走在行業(yè)最前沿，致力于向IT管理員提供創(chuàng)新的IT管理解決方案。Lantronix生產(chǎn)了行業(yè)首個先進(jìn)模塊化控制臺管理器SLC 8000，提供了安全、可擴(kuò)展和高可用性的帶外管理及強(qiáng)大的管理功能。今天，SLC 8000服務(wù)于一些全球最苛刻的IT基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境，包括財富500強(qiáng)的數(shù)據(jù)中心和測試開發(fā)環(huán)境。

您可以參加5月18日~19日在香港舉辦的亞太云端科技博覽，前往我們的H39號展位了解有關(guān)SLC 8000的更多信息。

您可以參加5月24日~26日在上海舉辦的2016年數(shù)據(jù)中心展，前往我們的A38號展位了解有關(guān)SLC 8000的更多信息。

[1]2013年數(shù)據(jù)中心停運(yùn)成本研究——波耐蒙研究所

[2]http://searchnetworking.techtarget.com/tip/How-to-plan-an-out-of-band-network-management-system