軟件已死 工業(yè)軟件面臨“生死抉擇”
軟件已經(jīng)被“宣布死亡”已久,現(xiàn)在輪到工業(yè)軟件同樣面對生死的抉擇。
顯而易見的一點(diǎn)是,現(xiàn)在全球工業(yè)企業(yè)正在面臨有史以來最大的業(yè)務(wù)模式調(diào)整。工業(yè)軟件要想抓住最后的一線生機(jī),必須的轉(zhuǎn)型,以滿足工業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型需求。
我們看到:在工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈當(dāng)中,單純的生產(chǎn)和加工能夠獲得的價值正在逐漸消失,商業(yè)價值更多轉(zhuǎn)移到了工業(yè)產(chǎn)品出廠以后的應(yīng)用和服務(wù)環(huán)節(jié)。因此我們才看到有些打印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)開始發(fā)展出租賃打印機(jī)服務(wù),用戶只需要根據(jù)最終打印的數(shù)量來付費(fèi),而無論是打印機(jī)本身、還是墨盒等硬件設(shè)備,都只能成為服務(wù)的基礎(chǔ),不再具有為生產(chǎn)企業(yè)提供任何直接商業(yè)價值的作用。
堡業(yè)產(chǎn)業(yè)商業(yè)價值的轉(zhuǎn)換,使得以往關(guān)注在工業(yè)企業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)和管理等企業(yè)內(nèi)部的軟件,正在逐漸失去以往的價值。
PTC:從軟件提供者到技術(shù)提供者
中國市場最具競爭力的工業(yè)軟件提供商,PTC在不久前的全球用戶大會上,表達(dá)了其將努力從一家軟件系統(tǒng)提供商轉(zhuǎn)變成一家技術(shù)提供公司的意愿。
了解PTC的人都知道,在軟件主導(dǎo)效率的時代,從CAD到PLM,PTC為應(yīng)用企業(yè)提供了頗多發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題和提高效率的方法,從工具層面為用戶提供了更多的價值。
PTC真正的轉(zhuǎn)型發(fā)生在2013年。
“所謂物聯(lián)網(wǎng)理論,實際上是基于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信息化進(jìn)程,我和Jim Heppelmann討論到未來企業(yè)商業(yè)模式的時候,想到的解決方案?!边~克爾?波特,哈佛商學(xué)院的大學(xué)教授,商業(yè)管理界公認(rèn)的”競爭戰(zhàn)略之父"在回顧與PTC總裁兼首席執(zhí)行官Jim Heppelmann一起,撰寫的第一篇關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)文章的緣起(后來發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》2014 年11月刊)。事實上這篇文章也成為PTC在2014年調(diào)整公司策略的理論指導(dǎo):物聯(lián)網(wǎng)成為PTC未來發(fā)展的方向,而PTC也基于此進(jìn)行了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
經(jīng)歷了一系列眼花繚亂的收購和并購,現(xiàn)在的PTC事實上正在逐漸向“一條完整的產(chǎn)品級物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)組合平臺”靠攏:由ThingWorx構(gòu)建的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺,以及Axeda和Kepware構(gòu)建的數(shù)據(jù)互聯(lián)通道;還有ColdLight提供的大數(shù)據(jù)分析平臺,再加上Vuforia提供的增強(qiáng)現(xiàn)實交互平臺。僅在現(xiàn)階段,PTC實際上就已經(jīng)實現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)在創(chuàng)建、互聯(lián)、分析和體驗等多個層次的對數(shù)據(jù)的操作需求。
擁有了相對完整的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品線,PTC又在修正自己的方向。
據(jù)了解,PTC物聯(lián)網(wǎng)解決方案的市場策略,將是以構(gòu)建“物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈”的方式發(fā)展:“這將是一種B2B2C的方式,也就是PTC與合作伙伴一起,為行業(yè)的用戶提供滿足不同行業(yè)用戶業(yè)務(wù)需求的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用?!睋Q句話說,通過B2B2C的業(yè)務(wù)方式,合作伙伴將成為直接服務(wù)終端用戶的面孔,而PTC則是為合作伙伴提供技術(shù)支持的幕后英雄。
軟件公司強(qiáng)調(diào)的是功能和性能,獲得價值的方式是需要能夠產(chǎn)生更多有價值的客戶。以銷售“許可證”為例,在傳統(tǒng)的軟件行業(yè)當(dāng)中,真正產(chǎn)生價值的是數(shù)量有限的大型企業(yè)。但是對于技術(shù)平臺提供者來看,盈利的方式將發(fā)生變化:需要擁有更大數(shù)據(jù)總量的用戶,以及更為龐大的用戶數(shù)量,才能在市場上形成自己的優(yōu)勢。
PTC正在通過這樣的方式改變自己,擺脫軟件本身給企業(yè)帶來的桎梏。
達(dá)索系統(tǒng):從軟件到“體驗經(jīng)濟(jì)”
達(dá)索系統(tǒng)軟件顯然也意識到了工業(yè)軟件行業(yè)本身的頹勢,在積極地改變著自己:從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用戶體驗,以及所涉及的行業(yè)領(lǐng)域。達(dá)索系統(tǒng)為此表現(xiàn)出一種近乎執(zhí)著的熱情。
Monica Menghini,達(dá)索系統(tǒng)首席戰(zhàn)略官,事實上也是達(dá)索系統(tǒng)的核心人物之一。達(dá)索系統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品布局的改變,大多數(shù)起始于她5年前入職達(dá)索系統(tǒng)。
“戰(zhàn)略的角度來講,技術(shù)只是最終實現(xiàn)商業(yè)價值的手段。”Monica Menghini說, 這位擁有長期品牌推廣和營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的高挑女性,將工業(yè)軟件行業(yè)當(dāng)作消費(fèi)品一樣對待:要讓最終用戶跨過技術(shù)的門檻,認(rèn)識到信息技術(shù)所能帶來的核心商業(yè)價值。她說:“商品的活動,從工廠到超市,都需要比較好的智能商業(yè)管理。如果從商業(yè)角度去看,達(dá)索系統(tǒng)提出的行業(yè)解決方案能夠提供給客戶,就不再是軟件的功能和性能,而是商業(yè)價值?!?br/>
Monica Menghini帶給達(dá)索系統(tǒng)一個完全不同的視角去審視工業(yè)軟件的本質(zhì),而且這種視角從某種程度上使得用戶和系統(tǒng)提供商達(dá)成了某種程度的一致:從業(yè)務(wù)角度去考慮信息化系統(tǒng)的價值,確保一切技術(shù)和應(yīng)用的背后,都有一個可以預(yù)期并且確認(rèn)的商業(yè)價值——雖然跟以往一樣,所有的這些價值,都是基于工業(yè)軟件業(yè)已實現(xiàn) 整合的軟件和技術(shù)。
2011年,達(dá)索系統(tǒng)推出了三維體驗平臺,這對于達(dá)索系統(tǒng)來講,相當(dāng)于建立了一種平臺式的業(yè)務(wù)模型,而原有的軟件系統(tǒng)都成為這一操作平臺上的應(yīng)用。“就好像是蘋果的OS的系統(tǒng),所有的APP都要在上面運(yùn)行,那我們現(xiàn)在的CATIA、ENOVIA也一樣。” Monica Menghini給了達(dá)索系統(tǒng)一個全新的視角去看市場和用戶的需求。從Monica Menghini的角度看,工業(yè)軟件本身,也應(yīng)該被應(yīng)用在更大的領(lǐng)域當(dāng)中——當(dāng)然有一半的原因,是現(xiàn)在工業(yè)領(lǐng)域的持續(xù)疲軟,需求不足。因此工業(yè)軟件不得不在保證原有優(yōu)勢行業(yè)的前提下,拓展出更多有價值、有利潤新領(lǐng)域的商業(yè)構(gòu)想密不可分。
以達(dá)索系統(tǒng)為例,就在此次峰會第一天,2016年6月2日,達(dá)索系統(tǒng)就與賽伯樂投資集團(tuán)在上海國際會議中心舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式,達(dá)索系統(tǒng)CEO Bernard Charles和賽伯樂投資集團(tuán)董事長朱敏共同出席——相比去年同樣的會議上,達(dá)索系統(tǒng)與BDHOME在家居家裝方面的合作,此次的合作可能帶給達(dá)索系統(tǒng)更大范圍領(lǐng)域的合作。
雖然朱敏強(qiáng)調(diào)賽伯樂與達(dá)索系統(tǒng)的合作是全球性的,不僅雙方將在中 國成立合資公司,而且會彼此向?qū)Ψ降墓就顿Y。但是達(dá)索系統(tǒng)大中華區(qū)總裁張鷹在談到此次合作時,委婉地強(qiáng)調(diào):此次合作目前僅限于在中國范圍內(nèi),他認(rèn)為,達(dá)索系統(tǒng)公司不是投資公司,是高科技公司,因此這種合作除了代表達(dá)索系統(tǒng)的科技被市場所認(rèn)可,被整個行業(yè)所認(rèn)可外,更大程度上,是希望強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,利用達(dá)索系 統(tǒng)的科技,中國政府的城市建設(shè)需求和策略,再加上賽伯樂的資本,“三者結(jié)合一起,從而可以發(fā)揮各自的長處?!?/p>
從筆者的角度看,雙方的合作除了朱敏談到的成立合資公司外,達(dá)索系統(tǒng)更是需要提供技術(shù)和工程人員——基于三維體驗平臺為“智慧城市”打造更加具有“體驗經(jīng)濟(jì)”價值的解決方案。這對達(dá)索系統(tǒng)來講,不僅能夠使其在新加坡投入大量研發(fā)成本的“虛擬新加坡”更具推廣的商業(yè)機(jī)會,更能夠借助這樣一個難得的機(jī)會,實踐和驗證自己基于三維體驗平臺向其他領(lǐng)域拓展的可操作性。
工業(yè)軟件也許會死掉,但是會以另外一種形勢重生。相對其他動作緩慢的公司來講,走前面一點(diǎn)點(diǎn),也許就意味著在下一個階段,可以領(lǐng)先一點(diǎn)點(diǎn)。
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