當(dāng)下國(guó)人特別熱衷于“工匠精神”，整個(gè)社會(huì)都在呼喚這種精神。這反映當(dāng)下人們對(duì)那種精益求精、一絲不茍的精神的渴望。它甚至成為拯救中國(guó)工業(yè)的一種情結(jié)。然而工匠精神，并不是捉迷藏躲在隔壁的小明，你多喊幾聲他就出來(lái)了。

實(shí)際上，與大家的認(rèn)知恰好相反的是，工匠精神從來(lái)不是個(gè)人的事。工匠精神包含了三個(gè)相互獨(dú)立和關(guān)聯(lián)的概念，那就是工匠、匠藝活動(dòng)和工匠精神。

工匠的定義

工匠有三個(gè)基本特征。那就是好奇、專注、初心

工匠首先需要有好奇心。亞當(dāng)和夏娃為了好奇心失去了上帝為其安放的天堂，但實(shí)際上這也正是人類對(duì)知識(shí)的熱望的一種隱喻。忍不住要試一試，這是人類持久的、基本人性沖動(dòng)。

其次是專注。毫無(wú)疑問(wèn)，工匠是需要一種技藝上的反復(fù)操練和提升?！?萬(wàn)小時(shí)”理論，正是對(duì)專注的最好注腳。

最后是初心。專注讓工匠能夠快速成長(zhǎng)，但保持初心才是恒久之道。

圖1 工匠之道

因此工匠不僅僅是指手工勞動(dòng)，也包含程序員。甚至對(duì)于做好一個(gè)父母，也是一種匠心的體現(xiàn)。為了能夠解答孩子的哭啼與喜悅之謎，父母也是頗費(fèi)心思，充滿了對(duì)解開(kāi)謎底的渴望。

然而我們對(duì)這樣寬泛的答案，并不能完全滿意。我們?nèi)匀恍枰獏^(qū)分工匠、藝術(shù)家的本質(zhì)不同。

這就要從匠人的集體成長(zhǎng)史來(lái)看。在西方的工匠史上，可以分為三個(gè)張力階段。

第一個(gè)階段：匠人與社會(huì)觀念的張力，在文藝復(fù)興時(shí)期得以完滿的解決。

早期，人們的基本觀點(diǎn)是：雙手與大腦的分離。也就是說(shuō)，用大腦思考，遠(yuǎn)勝于雙手。

在歐洲發(fā)展史上，文藝復(fù)興（十四世紀(jì)至十六世紀(jì)）最大的成功因素之一，是藝術(shù)家與工匠得以分離；藝術(shù)家以個(gè)體為標(biāo)簽，從匠人群體中脫穎而出，再也不曾回歸；而工匠以集體（或者產(chǎn)地）為標(biāo)簽，這表明，工匠是一種不帶個(gè)人色彩、強(qiáng)調(diào)集體實(shí)踐和可持續(xù)的穩(wěn)定性。與此同時(shí)，工匠的行業(yè)協(xié)會(huì)得到了巨大的發(fā)展。

第二個(gè)階段：匠人與機(jī)器之間產(chǎn)生了巨大的張力，甚至是斗爭(zhēng)。

這一點(diǎn)在工業(yè)革命前期尤甚。工匠驚恐地發(fā)現(xiàn)，前所未見(jiàn)的機(jī)器正在取代他們的工作。從紡織機(jī)械到煉鋼設(shè)備，工匠從一個(gè)一個(gè)陣地被減員甚至替代。這個(gè)時(shí)候，工匠與他的工具，發(fā)生了激烈的對(duì)抗。然而即便如此，這個(gè)階段，匠人還是將大量的知識(shí)，輸送到機(jī)器上。機(jī)器設(shè)備得到了快速的成長(zhǎng)，人類在獲得肌肉解放的同時(shí)，也在快速更新自己的技能與知識(shí)。

第三個(gè)階段：匠人與消費(fèi)者的張力，形成了以品牌為代表的全新獎(jiǎng)賞。

工匠與消費(fèi)者，正在通過(guò)市場(chǎng)配置要素，得到了快速的連接。大規(guī)模的回報(bào)成為可能，商標(biāo)與質(zhì)量都是最高的獎(jiǎng)賞。這個(gè)時(shí)候，工匠經(jīng)歷了歷史上最幸福的時(shí)期。

然而這一點(diǎn)，在中國(guó)沒(méi)有發(fā)生。在中國(guó)，“勞心者治人，勞力者治于人”其實(shí)也包含了對(duì)工匠的管理。中國(guó)沒(méi)有商業(yè)基因，或者皇權(quán)元素從來(lái)不會(huì)允許一個(gè)獨(dú)立的士紳階層出現(xiàn)。不服務(wù)于皇室的所有社會(huì)活動(dòng)，都不會(huì)有所發(fā)展。

匠藝活動(dòng)——工匠是怎樣煉成的

必須要問(wèn)，是什么構(gòu)成了工匠的日?；顒?dòng)與價(jià)值體現(xiàn)？

顯然工匠是通過(guò)匠藝活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了個(gè)體的成長(zhǎng)。這就涉及到了匠藝活動(dòng)的三個(gè)基本要素：工匠個(gè)體、作坊（企業(yè)）和工具（機(jī)器）。

圖2 匠藝活動(dòng)三大組成要素

匠人的個(gè)人成長(zhǎng)分為三個(gè)階段，在初期階段，只是一個(gè)學(xué)徒，只是機(jī)械的模仿。工匠并不能產(chǎn)生技藝之外的思考；而在中期階段，這往往是經(jīng)歷過(guò)一萬(wàn)小時(shí)磨礪的熟練者，在這個(gè)時(shí)候，很容易產(chǎn)生匠藝倫理問(wèn)題，包括對(duì)技術(shù)本身發(fā)展的思考；而在高級(jí)階段，工匠稱為師傅，對(duì)內(nèi)要管理好團(tuán)隊(duì)，對(duì)外則需要處理好外圍社會(huì)的社交關(guān)系。

作坊，或者工廠，也就是工匠的生產(chǎn)空間，是處理權(quán)威性和知識(shí)傳遞的地方。一般而言，這會(huì)直接影響工匠形成的效率。集體小社區(qū)的知識(shí)傳遞，決定了工匠的成長(zhǎng)速度，和對(duì)外的輸出。

但從另一方面而言，這個(gè)問(wèn)題和創(chuàng)新有關(guān)。創(chuàng)新需要自主性，而師傅的權(quán)威往往是不能挑戰(zhàn)的，因此作坊內(nèi)匠人間的微妙關(guān)系，有時(shí)甚至?xí)阂謩?chuàng)新的發(fā)展。因此，工匠并不是創(chuàng)新的代名詞，如果查看它的歷史，我們甚至可以草率地、武斷地說(shuō)，匠藝活動(dòng)中可能存在著對(duì)創(chuàng)新的束縛。

工具的使用與進(jìn)化，如前面所提到的，是一個(gè)愛(ài)恨交織的過(guò)程。隨著工具的進(jìn)化，機(jī)器不斷獲得全新的能量。機(jī)器時(shí)代是顯性知識(shí)不斷發(fā)展的時(shí)代，制造蒸汽機(jī)的秘方在1823年就見(jiàn)諸文字了，大量插圖、圖紙成為各種顯性知識(shí)的載體。這個(gè)過(guò)程，機(jī)器不斷地在蠶食工匠的技能。

而在二十一世紀(jì)的今天，隨著人工智能和認(rèn)知計(jì)算能力的發(fā)展，新型機(jī)器人更像是一絲不茍的工匠，而精心設(shè)計(jì)的軟件程序和在線檢測(cè)手段，使得產(chǎn)品質(zhì)量水平以百萬(wàn)量作為分母。工具（機(jī)器）走向了工匠（人）的位置，這未免讓人略顯尷尬。

然而，匠藝活動(dòng)中有一條主線，那就是知識(shí)管理，在作坊時(shí)代如此，在工廠時(shí)代更是如此，在機(jī)器人時(shí)代同樣如此。這曾經(jīng)是工匠得以成長(zhǎng)的秘訣：既然工匠已然剔除了更加孤獨(dú)的個(gè)體（藝術(shù)家），因此持續(xù)的集體性知識(shí)結(jié)構(gòu)，是一個(gè)重要的平衡內(nèi)核，作坊就成為了平衡顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的場(chǎng)所。

傳統(tǒng)的知識(shí)管理理論是從數(shù)據(jù)到信息，再到知識(shí)，這里所說(shuō)的往往是顯性知識(shí)的歸納，這就是一種可以傳承、可以言說(shuō)的知識(shí)；而更多的與人的經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)相關(guān)的知識(shí)，就是隱性知識(shí)，那是基于批評(píng)和糾正的知識(shí)，是一種自反饋機(jī)制，往往就很難簡(jiǎn)單地通過(guò)文字或者語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)。這是工匠更深入的心理活動(dòng)的價(jià)值。