《中國制造2025》要求我國制造強(qiáng)國建設(shè)向著高端化、智能化、綠色化、服務(wù)化的總方向邁進(jìn)。制造業(yè)如何與服務(wù)融合發(fā)展，服務(wù)型制造又將如何發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)服務(wù)”的積極作用？

2016年9月24日，第一屆中國工業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在蘇州西交利物浦大學(xué)隆重舉行，并正式成立“工業(yè)服務(wù)聯(lián)盟”。大會(huì)特邀“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)服務(wù)”領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者，工業(yè)維修、工業(yè)自動(dòng)化、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0領(lǐng)域的專家學(xué)者，以及工業(yè)領(lǐng)域的投資機(jī)構(gòu)匯聚一堂，就促進(jìn)中國“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)服務(wù)”健康發(fā)展、推動(dòng)“服務(wù)型制造”落地快速發(fā)展積極建言獻(xiàn)策。

本次大會(huì)由工業(yè)4.0俱樂部、中國工控網(wǎng)、中國機(jī)械工程學(xué)會(huì)管理工程分會(huì)主辦，蘇州找備件信息科技有限公司承辦，精尚慧、中國供應(yīng)鏈與運(yùn)營管理人俱樂部、西交利物浦大學(xué)、蘇州盟思軟件科技有限公司參與協(xié)辦，普奧云信息科技（北京）有限公司、觀為監(jiān)測(cè)技術(shù)無錫股份有限公司、天智（蘇州）智能系統(tǒng)有限公司、云工控、上?？∈藭?huì)展服務(wù)有限公司中國工業(yè)設(shè)備管理交流中心等共同支持。

工信部政策司解讀

《發(fā)展服務(wù)型制造專項(xiàng)行動(dòng)指南》

“《發(fā)展服務(wù)型制造專項(xiàng)行動(dòng)指南》是《中國制造2025》‘1+X’規(guī)劃體系的重要組成部分?！惫I(yè)和信息化部產(chǎn)業(yè)政策司副巡視員羅俊杰說，服務(wù)型制造，是制造與服務(wù)融合發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)，是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向。制造業(yè)企業(yè)通過創(chuàng)新優(yōu)化生產(chǎn)組織形式、運(yùn)營管理方式和商業(yè)發(fā)展模式，不斷增加服務(wù)要素在投入和產(chǎn)出中的比重，從以加工組裝為主向“制造+服務(wù)”轉(zhuǎn)型，從單純出售產(chǎn)品向出售“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變，有利于延伸和提升價(jià)值鏈，提高全要素生產(chǎn)率、產(chǎn)品附加值和市場(chǎng)占有率。

羅俊杰強(qiáng)調(diào)，發(fā)展服務(wù)型制造，是增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)制造業(yè)由大變強(qiáng)的必然要求，是順應(yīng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的主動(dòng)選擇，是有效改善供給體系、適應(yīng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要舉措。

《發(fā)展服務(wù)型制造專項(xiàng)行動(dòng)指南》主要目標(biāo)是，通過三年的發(fā)展，服務(wù)型制造水平明顯提升，對(duì)企業(yè)提質(zhì)增效和轉(zhuǎn)型升級(jí)的促進(jìn)作用進(jìn)一步增強(qiáng)；制造與服務(wù)全方位、寬領(lǐng)域、深層次融合；基本實(shí)現(xiàn)與制造強(qiáng)國戰(zhàn)略進(jìn)程相適應(yīng)的服務(wù)型制造發(fā)展格局。為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，工信部將積極實(shí)施四大行動(dòng)，分別是設(shè)計(jì)服務(wù)提升行動(dòng)、制造效能提升行動(dòng)、客戶價(jià)值提升行動(dòng)、服務(wù)模式創(chuàng)新行動(dòng)。

《發(fā)展服務(wù)型制造專項(xiàng)行動(dòng)指南》主要行動(dòng)

政企學(xué)研獻(xiàn)智謀策

“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)服務(wù)”應(yīng)用落地

本次大會(huì)受到政企學(xué)研各界人士關(guān)注與重視。除了工信部政策司的“干貨”解讀，西交利物浦大學(xué)副校長丁憶民、蘇州工業(yè)園區(qū)科技局副局長許文清、工業(yè)4.0俱樂部秘書長杜玉河、達(dá)晨創(chuàng)業(yè)投資公司投資副總裁陳剛、三一重工戰(zhàn)略總監(jiān)李勝民、設(shè)備管理與維修工程研究中心主任楊明波、中國工程院譚建榮院士等先后發(fā)言，從各個(gè)層面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)服務(wù)”進(jìn)行智慧解讀。

現(xiàn)場(chǎng)，中國工控網(wǎng)CEO李小勇、蘇州找備件總經(jīng)理彭國華、觀為監(jiān)測(cè)技術(shù)無錫股份有限公司CEO  馬笑瀟博士、普奧云信息科技（北京）有限公司董事長陳德基博士、天智（蘇州）智能系統(tǒng)有限公司總經(jīng)理施正華、沈陽機(jī)床廠南京運(yùn)營中心總經(jīng)理趙康則以身說法，講述“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)服務(wù)”應(yīng)用解決方案的落地與實(shí)效。會(huì)議還就“工業(yè)服務(wù)，下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口來了嗎”主題舉辦論壇對(duì)話。

以業(yè)內(nèi)首個(gè)專注工業(yè)與控制技術(shù)服務(wù)平臺(tái)“工控速派”為例，其推出者中國工控網(wǎng)自身戰(zhàn)略定位為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”（即IoT“物聯(lián)網(wǎng)”+IoS“務(wù)聯(lián)網(wǎng)”+ IoP“人聯(lián)網(wǎng)”）締造者與實(shí)踐者，其中，工控速派代表工業(yè)“務(wù)聯(lián)網(wǎng)IoS”板塊。
借助其業(yè)內(nèi)最大的“一體化智庫”，中國工控網(wǎng)對(duì)制造業(yè)技術(shù)服務(wù)需求方按照身處爆發(fā)成長、飽和成熟、衰退沒落等三個(gè)不同時(shí)期企業(yè)需求及痛點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性分析，并順勢(shì)推出工控速派，將企業(yè)痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為O2O新型價(jià)值鏈：無需養(yǎng)人，只需用人，降低人工成本；及時(shí)響應(yīng)，提高服務(wù)效率；貼近用戶，保證滿意度；本地服務(wù)，降低差旅支出；一次性服務(wù)轉(zhuǎn)化為長期增值服務(wù)；“存量市場(chǎng)”商業(yè)機(jī)會(huì)挖掘；開源節(jié)流，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益。

其中，工控速派 V1.0包括發(fā)活方、接活方和工控速派接發(fā)活平臺(tái)。發(fā)活方包括產(chǎn)品廠家、OEM、代理商、SI、PB、EU等，在線上發(fā)布服務(wù)需求，托管服務(wù)費(fèi)；技術(shù)服務(wù)公司、個(gè)人工程師作為接活方，在線上投標(biāo)，提供服務(wù)方案，線下提供服務(wù)；工控速派接發(fā)活平臺(tái)提供第三方交易保障，對(duì)接供求信息，推薦服務(wù)承接人，監(jiān)控服務(wù)過程。

工控速派運(yùn)營現(xiàn)狀

據(jù)李小勇介紹，目前，中國工控網(wǎng)推出工控速派 V1.5-企業(yè)專區(qū)定制服務(wù)，按照企業(yè)的行業(yè)、工藝、產(chǎn)品及區(qū)域特點(diǎn)，為企業(yè)提供契合其需求的、個(gè)性的、可以提升最終用戶滿意度的專業(yè)技術(shù)服務(wù)。

目前，工控速派V1.5提供的6方面功能與服務(wù)：技術(shù)服務(wù)眾包平臺(tái)，快速對(duì)接供求關(guān)系，保障交易安全，監(jiān)控服務(wù)流程，建立行業(yè)信用評(píng)價(jià)體系；品牌企業(yè)及行業(yè)專區(qū)，提供企業(yè)定制化整體服務(wù)外包，特定行業(yè)或產(chǎn)品線標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；培訓(xùn)認(rèn)證，保證并提升平臺(tái)服務(wù)資源技術(shù)實(shí)力，確保服務(wù)質(zhì)量；備品備件，提供備件、服務(wù)一站式采購；智能工業(yè)醫(yī)生，以智能眼鏡為硬件基礎(chǔ)，打造工業(yè)云平臺(tái)，提供遠(yuǎn)程支持，視頻服務(wù)，電子手冊(cè)在線查閱；工控社群，提供工控技術(shù)互動(dòng)交流工具，打造工程師社群文化。

對(duì)于未來，李小勇表示，中國工控網(wǎng)將著力打造智能化生態(tài)服務(wù)平臺(tái)，與產(chǎn)業(yè)鏈上中下游包括資本在內(nèi)共同合作，為中國智能制造標(biāo)準(zhǔn)貢獻(xiàn)一份力量。（文/gongkong張麗瑩）

工控速派智能化生態(tài)服務(wù)平臺(tái)