要降低成本、增進(jìn)創(chuàng)新、改善客戶服務(wù)和提高應(yīng)對能力。SAP供應(yīng)鏈管理(SAP SCM) 能夠?qū)崿F(xiàn)了整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的合作、規(guī)劃、執(zhí)行與協(xié)調(diào)。

供應(yīng)鏈(Supply Chain)已成為企業(yè)間競爭的關(guān)鍵領(lǐng)域，同時也意味著企業(yè)將面臨一系列的挑戰(zhàn)。這些促使了他們必須不斷加快前進(jìn)的步伐，推出個性化和可配置的產(chǎn)品，確信的承諾、按時的交貨、迅速響應(yīng)客戶不斷變化著的需求、愛好及外界的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

必須盡快解決以下關(guān)于供應(yīng)鏈方面的問題:

如何在無需擁有大量庫存的情況下，對需求作出快速反應(yīng)？ 我們?nèi)绾闻c供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)同化工作，以便隨時快速地更改運作計劃？ 我們?nèi)绾卧诒３址?wù)水平的同時，將現(xiàn)有的庫存、固定資產(chǎn)、運輸工具減至最低水平？ 我們?nèi)绾螌⑿庐a(chǎn)品更快地推向市場？如果產(chǎn)品暢銷，我們?nèi)绾尾拍芗涌爝M(jìn)度來滿足更高要求？ 我們?nèi)绾卧诠?yīng)鏈處于滿負(fù)荷的狀態(tài)下，轉(zhuǎn)向基于因特網(wǎng)的電子銷售并面對最終客戶？ 我們?nèi)绾芜\用強(qiáng)大的供應(yīng)鏈功能來為客戶提供更豐富的選擇空間、更快速可靠的生產(chǎn)與交付，從而使我們從眾多競爭者中脫穎而出？ 我們?nèi)绾卧诠?yīng)商不能供貨的情況之下，滿足來自各方的需求？ 若要回答和解決上述問題，您就必需超越傳統(tǒng)供應(yīng)鏈。合作伙伴間原有的直線型信息處理方式已不能適合新新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這種信息處理方式太慢，太不精確且成本太高，使您的企業(yè)容易被其他擁有協(xié)同供應(yīng)鏈的競爭對手所蠶食。

由此可見，您需要創(chuàng)建協(xié)同化的環(huán)境，即建立供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。在此供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中，供應(yīng)商、制造商、分銷商和客戶可動態(tài)地共享信息，緊密協(xié)作，向著共同目標(biāo)發(fā)展。

供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)編輯

供應(yīng)鏈管理(SAP SCM)解決方案。其所具備的完善功能可協(xié)助您管理整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)：從供應(yīng)鏈規(guī)劃到物料詢價、從需求計劃到產(chǎn)品配送。

主要功能編輯

為了幫助您的公司創(chuàng)建協(xié)同化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，SAP提供了一個功能強(qiáng)大、全面集成的SAP SCM。通過運用SAP SCM，您和您的合作伙伴就能及時獲取客戶需求并共享整個供應(yīng)鏈中的信息。您能準(zhǔn)確預(yù)測存貨短缺發(fā)生的可能性，并及時進(jìn)行補(bǔ)貨以避免由此可能導(dǎo)致的任何延誤，自始至終確保計劃和執(zhí)行的同步。

供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)

在當(dāng)前的業(yè)務(wù)環(huán)境中，供應(yīng)鏈絕對是一種至關(guān)重要的競爭武器--是從縮短上市時間到向客戶交付定制程度日益提高的個性化產(chǎn)品的關(guān)鍵。同時，隨著當(dāng)前越來越多的公司聯(lián)手提高響應(yīng)速度，向市場推出具有創(chuàng)新性質(zhì)的產(chǎn)品，并且越來越多地將業(yè)務(wù)活動外包出去，以集中于自己的核心業(yè)務(wù)，供應(yīng)鏈涉及的業(yè)務(wù)合作伙伴也日益增多。

這樣，越來越多的公司需要跨越組織界限開展業(yè)務(wù)，并對虛擬的業(yè)務(wù)伙伴網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。這些公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，合作伙伴間傳統(tǒng)的有序、直線型信息處理方式已經(jīng)不合時宜。合作伙伴經(jīng)常不得不面對不全面或者過時的信息，并且在交流信息時經(jīng)常要遇到很多沖突。

結(jié)果會怎樣呢？過量的存貨、資源無法充分利用，不能及時傳遞客戶需求質(zhì)量問題信息，并最終導(dǎo)致客戶不滿意和銷售損失。

為了避免這些問題，有些公司已經(jīng)開始用適應(yīng)性供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)取代傳統(tǒng)的直線型方式。該網(wǎng)絡(luò)可通過供應(yīng)鏈同步來為合作伙伴提供在需求、供應(yīng)和運作活動方面的正確信息，以便于他們能夠攜手對出現(xiàn)的變化作出響應(yīng)，并且更迅速地適應(yīng)新形勢。

發(fā)展動力

采用SAP SCM，您可以創(chuàng)建一個無縫的信息流，用于管理并參與到綜合的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中。

SAP SCM可協(xié)助您構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈，并將其轉(zhuǎn)化為真正的協(xié)同電子商務(wù)社區(qū)。有了這種工具，您可以運用電子商業(yè)市場基礎(chǔ)架構(gòu)將企業(yè)和供應(yīng)鏈伙伴鏈接到全球網(wǎng)絡(luò)中，并利用中心接入點共享關(guān)鍵信息，而不會出現(xiàn)延遲、瓶頸和中斷現(xiàn)象。

您可以借助SAP SCM創(chuàng)建一個基于互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，幫您及您的合作伙伴：

全面了解整個業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)：多個客戶與供應(yīng)商可形成一個集成化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，或者稱之為生態(tài)系統(tǒng)。您和您的合作伙伴可以全面審視該生態(tài)系統(tǒng)中的各個分類系統(tǒng)，以探測來自最終客戶的需求信號，并對其作出響應(yīng)。 開展動態(tài)協(xié)作：在動態(tài)的業(yè)務(wù)環(huán)境中，管理突發(fā)情況以及適應(yīng)變化能力是至關(guān)重要。采用SAP SCM，您及您的合作伙伴可識別異常情況，并迅速而準(zhǔn)確地確定明智的響應(yīng)措施。 高效地開展競爭，創(chuàng)造價值：SAP SCM使您能夠與客戶、供應(yīng)商和合作伙伴攜手制訂計劃、實施監(jiān)控、評測，您可以制訂出一個閉式環(huán)路，幫助您的公司和整個業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)提高適應(yīng)市場變化的能力。另外，這也有助于您增加收入，降低成本，提高市場競爭力。

基礎(chǔ)功能

為了幫您對供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，SAP SCM提供了三個主要功能：安全交易集市、企業(yè)門戶和移動供應(yīng)鏈管理。

安全交易集市

SAP SCM使您能夠創(chuàng)建并操作一個安全交易集市，讓供應(yīng)商、合作伙伴與客戶集合在一個安全可靠的網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中，以此確保信息共享。這意味著您具備了加快步伐、提高響應(yīng)和協(xié)作能力的基礎(chǔ)。

SAP SCM中的安全交易集市功能基于MarketSet平臺，該平臺由B2B與電子商業(yè)市場解決方案領(lǐng)域中的兩個領(lǐng)導(dǎo)者SAP Markets與Commerce One共同設(shè)計。運用此功能，您可以實現(xiàn)：

交易集市關(guān)系管理 協(xié)同供需管理 協(xié)同采購 協(xié)同執(zhí)行 供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾?設(shè)計協(xié)作

交易集市關(guān)系管理

通過交易集市關(guān)系管理功能，您可以管理與客戶、合作伙伴和供應(yīng)商的所有關(guān)系。您和您的業(yè)務(wù)伙伴可以全天候追蹤訂單狀態(tài)，查看標(biāo)準(zhǔn)與特殊的定價方案，檢查存貨水平，追蹤發(fā)運狀態(tài)，查詢退貨狀態(tài)，或者查看訂單記錄等。

協(xié)同供需管理

SAP SCM使您及您的業(yè)務(wù)伙伴能夠即時共享供需預(yù)測信息，制訂出統(tǒng)一的客戶需求預(yù)測結(jié)果。同時，通過實現(xiàn)合作伙伴更有效地協(xié)調(diào)生產(chǎn)與物流，消除了信息傳遞的延誤，提高了客戶服務(wù)水平和資產(chǎn)利用率。供應(yīng)商與銷售商還可以依據(jù)共享的預(yù)測數(shù)據(jù)與實時需求信號自動補(bǔ)充庫存，在減少供應(yīng)鏈內(nèi)物料數(shù)量的同時，仍保持較高的客戶服務(wù)水平。由于能夠更全面地了解供需計劃，您可以對整個協(xié)作過程進(jìn)行監(jiān)控，使業(yè)務(wù)流程的運作更為順暢。

協(xié)同采購

SAP 供應(yīng)鏈管理與SAP 供應(yīng)商關(guān)系管理的結(jié)合，可使您通過對原材料和組件進(jìn)行匯總，充分利用自己的采購能力，從而了解直接物料的總體支出情況。此外，內(nèi)部業(yè)務(wù)單位可以實行集中采購，這樣就能與供應(yīng)商洽談更優(yōu)惠的價格和條件。SAP 供應(yīng)鏈管理與SAP 供應(yīng)商關(guān)系管理可以處理間接與直接物料的采購，并支持不同的RFP與RFQ格式、談判、拍賣與交易集市購買方式。

協(xié)同執(zhí)行

客戶可以利用SAP SCM中的產(chǎn)品配置功能在線配置產(chǎn)品，并檢查產(chǎn)品的可用性。可用性檢查考慮了供應(yīng)鏈不同級別的存貨與生產(chǎn)能力。另外，協(xié)同運輸管理功能可有助于實現(xiàn)與第三方物流提供商進(jìn)行物流流程的協(xié)調(diào)。

供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾?/p>

您可以通過監(jiān)控虛擬網(wǎng)絡(luò)中需要管理的多個合作伙伴的事件與流程創(chuàng)建適應(yīng)性供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，并通過廣播告警形式提前向業(yè)務(wù)伙伴通知意外事件。通過利用模擬與假設(shè)能力，您可以確定對意外事件的響應(yīng)措施，并采用先進(jìn)的業(yè)務(wù)規(guī)模建模方式實現(xiàn)這些響應(yīng)措施的自動化運行。通過與執(zhí)行系統(tǒng)和性能管理功能集成，您可以對性能進(jìn)行追蹤，并利用追蹤信息逐步改進(jìn)與修改網(wǎng)絡(luò)。

設(shè)計協(xié)作

利用SAP 供應(yīng)鏈管理與SAP 產(chǎn)品生命周期管理，您可以優(yōu)化設(shè)計合作伙伴、供應(yīng)商以及內(nèi)外部制造操作的產(chǎn)品設(shè)計流程，從而縮短上市時間，通過重復(fù)使用設(shè)計結(jié)果提高部件的標(biāo)準(zhǔn)化，為了幫您通過該解決方案最大程度地獲益，SAP還提供了SAP供應(yīng)鏈管理 最佳業(yè)務(wù)實踐(SAP SCM Best Practices)，這是一個方法、文檔和預(yù)配置場景的集合，內(nèi)容包括供應(yīng)鏈計劃、協(xié)同計劃、預(yù)測與補(bǔ)充、協(xié)同訂單承諾以及銷售商管理的存貨。這些最佳業(yè)務(wù)實踐有助于您評估并確定供應(yīng)鏈與電子商務(wù)的部署方法，并幫您迅速而高效地實施SAP SCM。

企業(yè)門戶

SAP SCM的企業(yè)門戶功能為您提供了基于Web的工具，供您將第三方系統(tǒng)集成到您的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中，并使您的員工能與全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)伙伴、客戶進(jìn)行協(xié)同工作。

SAP企業(yè)門戶基于SAP Portals的技術(shù)，使用戶能夠以個性化方式訪問所需的信息。例如，需要采購物料的專業(yè)買主可以審查經(jīng)過認(rèn)可的銷售商列表，評估供應(yīng)商業(yè)績，向Dun&Bradstreet索要供應(yīng)商聯(lián)合組織的信息，并訪問專用的電子化市場搜索備選的供應(yīng)商，或者發(fā)布RFQ -- 所有這些都通過企業(yè)門戶完成。該解決方案還結(jié)合了SAP的專利技術(shù)--推與鏈接，您只需簡單地在屏幕上選擇一個對象，將其拖到另一對象上就可創(chuàng)建對象間的邏輯鏈接，例如應(yīng)用或信息源。

SAP SCM采用了基于角色的技術(shù)，可以根據(jù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中不同的職責(zé)向用戶提供信息。您只需將選擇出來的相關(guān)信息提供給特定類型的用戶，這種選擇能力確保決策人能夠掌握可行的信息。例如，您可以為供應(yīng)商提供一種易于使用的功能，讓其員工調(diào)用并確認(rèn)交貨日程信息，查找采購單，使您的供應(yīng)商無需翻閱大量信息查找自己所需的信息。

SAP SCM包括多個預(yù)配制的門戶角色：

專業(yè)買主 供應(yīng)鏈經(jīng)理 戰(zhàn)略計劃員 需求計劃員 供應(yīng)鏈計劃員 生產(chǎn)計劃員 采購計劃員 運輸經(jīng)理 SAP SCM中的企業(yè)門戶功能還可幫您實現(xiàn)跨組織界限的協(xié)作。您的企業(yè)內(nèi)外部用戶都可利用協(xié)作工具與應(yīng)用參與跨企業(yè)業(yè)務(wù)流程，從而極大地簡化供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中信息和流程的全面集成。您還可以將沒有綜合IT骨干網(wǎng)的小型供應(yīng)商集成到您的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)中，因為這些供應(yīng)商只需一個Web瀏覽器即可參與這個網(wǎng)絡(luò)。

移動供應(yīng)鏈管理

利用SAP SCM的移動供應(yīng)鏈管理能力，整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的人員可以采用遠(yuǎn)程移動設(shè)備對活動進(jìn)行計劃、執(zhí)行與監(jiān)控。這意味著您可以將供應(yīng)鏈管理信息擴(kuò)展到桌面與有線網(wǎng)絡(luò)范圍意外，并使決策人無論是在途中、在倉庫中還是其它位置都可獲取信息以及采取行動，從而提高工作效率。

您的員工可以采用SAP SCM在現(xiàn)場或在車間輸入數(shù)據(jù)，而且您可以實現(xiàn)多種數(shù)據(jù)獲取活動的自動化操作，從而減少錯誤，并提高效率。例如，無線設(shè)備可用于傳輸數(shù)據(jù)，包括收貨確認(rèn)、運出的銷售訂單、發(fā)運通知以及交貨點接收確認(rèn)。您可以將多種設(shè)備輕松地連接在一起，創(chuàng)建一個從條形碼到無線設(shè)備再到企業(yè)系統(tǒng)的無縫信息流。

在生產(chǎn)過程中，SAP SCM可向車間的經(jīng)理與工人提供支持。例如，加工行業(yè)中的操作工可在移動工藝卡上在線輸入數(shù)據(jù)，從而可以不采用容易出錯的紙張記錄，并確保數(shù)據(jù)可以實時獲取。

SAP SCM的移動功能對于倉庫管理尤其重要。移動設(shè)備有助于確保您了解正在儲存或移動貨物的最新可靠信息。由于這種移動能力，您的倉庫管理運作將獲得以下好處：

更有效地利用人員和設(shè)備接收、儲存與發(fā)運貨物。即時的信息和資源的最優(yōu)協(xié)調(diào)縮短了庫存流程的時間。 將倉庫管理過程中的行政工作量降至最低限度。 即時且準(zhǔn)確地在線獲取倉庫中的產(chǎn)品信息、庫存狀況和貨箱信息。 庫存與訂單的最新狀態(tài)和完全透明性。 通過同步在線監(jiān)控所有庫存移動交易進(jìn)行實時存貨控制。 SAP SCM中的移動供應(yīng)鏈管理功能可使您更深入地了解從車間到倉庫整個過程中的關(guān)鍵供應(yīng)鏈流程和產(chǎn)品的移動狀況。

好處

采用SAP SCM，您可以創(chuàng)建并管理綜合、靈活且響應(yīng)能力高的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，從而為您保持業(yè)務(wù)優(yōu)勢打下基礎(chǔ)。例如，有效的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)有助于您:

通過確保您將適當(dāng)數(shù)量的適當(dāng)產(chǎn)品銷往適當(dāng)?shù)牡攸c增加銷售額。您可以實時確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品與定制產(chǎn)品的可用性和發(fā)運狀況，這對于互聯(lián)網(wǎng)或移動銷售方式尤其重要。 通過使您對不斷變化的客戶需求迅速作出反應(yīng)，同步分享供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中的客戶需求信息，以及使用移動設(shè)備在現(xiàn)場為客戶服務(wù)而提高客戶服務(wù)水平。 降低成本，因為無縫的準(zhǔn)確信息流有助于您縮短變現(xiàn)周期，提高資產(chǎn)利用率，并減少存貨，而不會造成客戶服務(wù)水平的下降。基于角色的門戶技術(shù)避免了信息超載現(xiàn)象，從而提高了個人的工作效率。 通過縮短周期（包括計劃和響應(yīng)需求）并避免信息在供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中傳送時產(chǎn)生的沖突而提高響應(yīng)能力。

供應(yīng)鏈計劃

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，產(chǎn)品生命周期短，需求會瞬息發(fā)生變化，而且客戶期望根據(jù)其獨特需求定制產(chǎn)品。因此，您必須找到能應(yīng)對不斷變化的市場需求的方法，保持客戶滿意度，不積壓大量的庫存，并且比以前更迅速、更高效地將新產(chǎn)品推向市場。

要做到以上這些方面，您需要超越傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的有序、線性關(guān)系，而采用一種動態(tài)網(wǎng)絡(luò)方式。您需要設(shè)計功能完美的供應(yīng)鏈來支持您的戰(zhàn)略，并且隨著業(yè)務(wù)變化的速度和精確度進(jìn)行不斷調(diào)整。

您的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)應(yīng)擁有大量的相關(guān)詳細(xì)資料，并有助于您對多種選項作出評估，包括戰(zhàn)略性的資源獲取機(jī)會以及生產(chǎn)能力與倉庫空間的長期要求。該網(wǎng)絡(luò)應(yīng)能夠使您與所有供應(yīng)鏈合作伙伴密切合作，以制訂出運作計劃，并共享一致而準(zhǔn)確的信息。除此之外，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)還應(yīng)使供應(yīng)鏈中的所有成員能夠通力協(xié)作，以迅速更改計劃，優(yōu)化供應(yīng)鏈，從而滿足新產(chǎn)品、促銷、客戶的要求以及其它方面需求的變化。

協(xié)同計劃

借助SAP SCM中，您可以管理動態(tài)的、適應(yīng)性供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)核心的復(fù)雜信息流，并用其執(zhí)行協(xié)同供應(yīng)鏈計劃。

SAP SCM的協(xié)同計劃理念使您能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部與外部供應(yīng)鏈活動的同步，并實時執(zhí)行計劃和訂單驅(qū)動式的供應(yīng)鏈活動。SAP SCM可幫助您以及您的供應(yīng)鏈伙伴更靈活地開展業(yè)務(wù)，并對市場上的變化迅速作出響應(yīng)。該產(chǎn)品可使您更全面地了解需求、庫存和生產(chǎn)能力信息，并幫您優(yōu)化計劃與運作日程安排，使其與更全面的業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。

SAP SCM特點編輯

一種集成化的整體理念，包含多個計劃級別、計劃模型與生產(chǎn)方式 一種端到端的解決方案，采用基于特征的預(yù)測、計劃、排產(chǎn)和可配置產(chǎn)品的計劃 針對特定行業(yè)的先進(jìn)優(yōu)化方法，包括針對離散元件廠商的多級供需匹配功能、針對加工廠商的活動優(yōu)化，以及針對汽車行業(yè)特性的優(yōu)化即插即用功能可以輕松集成您定制的優(yōu)化工具和方法 為了使您更好地運用協(xié)同計劃功能，SAP SCM可與供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)輕松集成，包括企業(yè)系統(tǒng)和生產(chǎn)運輸計劃應(yīng)用。這意味著您可以創(chuàng)建一個閉式循環(huán)線路，大大提高了網(wǎng)絡(luò)功效，并且從定期計劃轉(zhuǎn)向受事件驅(qū)動的計劃方式。您可以輕松地將SAP供應(yīng)鏈管理與非SAP系統(tǒng)及其它SAPcom解決方案鏈接。

例如，SAP供應(yīng)鏈管理可與SAP客戶關(guān)系管理集成在一起，從而可以驗證所訂購產(chǎn)品的可用性，簡化推銷活動的計劃過程，并實現(xiàn)供應(yīng)鏈運作與客戶需求的同步。與SAP產(chǎn)品生命周期管理解決方案的集成，可簡化產(chǎn)品的協(xié)同計劃與設(shè)計過程，并使您能夠管理從開發(fā)和生產(chǎn)到維護(hù)和更換過程中所有信息。

采用SAP SCM，您可以設(shè)計高效的供應(yīng)鏈，并為合作伙伴提供來自供應(yīng)鏈的最新信息。您可以適應(yīng)全球需求的變化，并遵循各地區(qū)的規(guī)范，從而真正地從全球范圍出發(fā)對供應(yīng)鏈進(jìn)行管理。此外，您還可以持續(xù)地評估供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施的可能性與選項，以確保您的供應(yīng)鏈能夠始終保持最優(yōu)化狀態(tài)。

SAP SCM旨在為您及您的供應(yīng)鏈伙伴提供多種計劃工具，以幫您高效地開展業(yè)務(wù)、對市場變化迅速作出響應(yīng)，并且縮短上市時間。

協(xié)同需求與供應(yīng)計劃

SAP SCM中的協(xié)同需求與供應(yīng)計劃功能有助于您實現(xiàn)供需平衡，并獲得收益。SAP SCM中的需求計劃工具使您能夠?qū)㈨椖康臍v史需求數(shù)據(jù)、相關(guān)因素、營銷活動和銷售目標(biāo)考慮在內(nèi)。您可以采用供應(yīng)需求工具創(chuàng)建一個將采購、生產(chǎn)、經(jīng)銷與運輸要求和限制因素考慮在內(nèi)的總體供應(yīng)計劃，然后與供應(yīng)鏈中所有合作伙伴共用該計劃。數(shù)據(jù)的圖形顯示和向上向下挖掘能力確保了最大程度對整個供應(yīng)鏈進(jìn)行全面了解。

采用SAP SCM，您可以對供需變化迅速作出響應(yīng)。其部署能力使您能夠輕松地重新平衡與優(yōu)化經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。您可以使用銷售與運作計劃工具制訂單一數(shù)字式的戰(zhàn)略計劃，以實現(xiàn)所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的同步。

您可以將客戶服務(wù)目標(biāo)、預(yù)測錯誤和供應(yīng)量的變化考慮在內(nèi)，以確定每個客戶的最佳存貨水平。另外，您也可以模擬各種供應(yīng)鏈場景，以確定最佳的設(shè)計。

SAP SCM中的供需計劃功能使您能夠獲得必需的預(yù)見能力，以實現(xiàn)與業(yè)務(wù)伙伴真正的協(xié)作。供應(yīng)鏈中的每個成員無需等待信息傳送，而可直接了解下游的存貨情況與需求--直至最終客戶。整個供應(yīng)鏈可共享對單個客戶需求所做的準(zhǔn)確預(yù)測，以減少信息傳遞時的錯誤以及鞭長莫及現(xiàn)象，并有助于您降低供應(yīng)鏈成本，提高客戶服務(wù)水平。

制訂計劃

憑借SAP SCM的強(qiáng)大功能，您可以處理多種計劃活動與方法，包括：

供應(yīng)商管理的存貨 (VMI)

有了SAP SCM，制造商可全面了解客戶確切需求與存貨水平，更好地執(zhí)行補(bǔ)充計劃。SAP SCM的優(yōu)化與部署能力可全面支持VMI流程，并幫助制造商制訂出如何向多個客戶分配貨物的明智決策。

協(xié)同計劃、預(yù)測與補(bǔ)充 (CPFR*)

SAP供應(yīng)鏈管理支持CPFR模型，使制造商、零售商和經(jīng)銷商能對銷售和訂購量進(jìn)行協(xié)作預(yù)測，聯(lián)合制訂計劃與決策。該解決方案提供了系統(tǒng)間的連接，降低了人為干預(yù)的工作量?？膳渲玫墓ぷ髁饔兄谀澳臉I(yè)務(wù)伙伴協(xié)同滿足客戶的預(yù)期要求，并降低行政管理的工作量。另外，通過與計劃和執(zhí)行系統(tǒng)的緊密集成，SAP SCM可支持從交易銷售預(yù)測到生成訂單以及監(jiān)控執(zhí)行情況的整個過程。

協(xié)同供應(yīng)管理

您可以運用SAP SCM對客戶銷量預(yù)測進(jìn)行匯總，確定原材料與組件的總體相關(guān)需求。通過與業(yè)務(wù)伙伴共同確定物料需求，制造商可以更明確地制訂供應(yīng)商的生產(chǎn)能力計劃，及早確定潛在的供應(yīng)量不足情況，并對客戶需求進(jìn)行管理，以提高獲利能力與客戶服務(wù)水平。SAP SCM支持從戰(zhàn)略計劃到詳細(xì)的排產(chǎn)、執(zhí)行和履約協(xié)調(diào)過程中的供應(yīng)管理。

運輸管理

您可以利用SAP供應(yīng)鏈管理使承運商能夠提前了解預(yù)測的運輸量，從而更有效地制訂運輸計劃。運輸計劃與車輛排產(chǎn)功能運用Web技術(shù)來支持運輸投標(biāo)，并實現(xiàn)對執(zhí)行過程的密切監(jiān)控。SAP SCM的性能管理功能有助于您持續(xù)監(jiān)控承運商的執(zhí)行情況，從而持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)運作能力。

直接購置

SAP SCM利用互聯(lián)網(wǎng)采購功能監(jiān)控生產(chǎn)物料的補(bǔ)充，并實現(xiàn)流線性采購流程。其自動化貨源確定與補(bǔ)充功能可處理多個供應(yīng)商。該解決方案還可使制造商在電子商業(yè)市場上發(fā)布需求信息，以接受多個供應(yīng)商的競標(biāo)。

生產(chǎn)計劃

生產(chǎn)計劃與詳細(xì)的排產(chǎn)能力支持離散性和流程性制造環(huán)境?；诩s束的方法與優(yōu)化技術(shù)的結(jié)合意味著在制訂優(yōu)化的計劃與日程時將資源、物料以及相關(guān)性約束考慮在內(nèi)。重復(fù)制訂生產(chǎn)計劃的組件支持高性能、高容量的訂單順序排產(chǎn)、生產(chǎn)線優(yōu)化和準(zhǔn)確的組件計劃。此外，活動優(yōu)化器可支持推送式生產(chǎn)。

性能管理

SAP SCM提供了在線分析處理功能，可用于處理復(fù)雜的預(yù)測問題。您可以運用這些功能創(chuàng)建并管理多個預(yù)測、促銷與預(yù)算計劃。該解決方案的生命周期管理功能使您能夠控制從產(chǎn)品推出到報廢過程的計劃與預(yù)測活動。促銷計劃能力使您能夠估測營銷活動的影響。

為成功而設(shè)計

為了幫您創(chuàng)建并維護(hù)一個高效、高響應(yīng)能力的網(wǎng)絡(luò)，SAP SCM為您提供了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計能力。該解決方案使您能夠確認(rèn)與選擇位置，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，同時將需求與成本結(jié)構(gòu)考慮在內(nèi)。SAP SCM可幫您選擇供應(yīng)商，重新設(shè)計經(jīng)銷與運輸網(wǎng)絡(luò)，并對現(xiàn)有的供應(yīng)鏈進(jìn)行評估與控制，從而找出并強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)。

該解決方案為您提供所需的信息，幫您制訂具有戰(zhàn)略意義的供應(yīng)鏈決策。此外，該解決方案有助于您解決關(guān)鍵問題，例如在何處開設(shè)或關(guān)閉工廠或經(jīng)銷中心，在何處生產(chǎn)特定的產(chǎn)品，或者如何抓住戰(zhàn)略性物料供應(yīng)機(jī)遇?？偠灾?，該解決方案可幫您回答一個最根本的供應(yīng)鏈問題： “我們應(yīng)在何處生產(chǎn)什么產(chǎn)品，以及如何以最佳的方式銷售？”

SAP SCM提供了用于模擬供應(yīng)鏈設(shè)計變化的先進(jìn)工具，使您能夠制訂與評估多種措施，并迅速了解設(shè)施位置或數(shù)量的變化對您的成本與收入目標(biāo)產(chǎn)生什么樣的影響。您可以考慮或者不考慮生產(chǎn)約束而對各種選擇方案作出評估，并根據(jù)最好或最壞的情況深入了解未來的供應(yīng)鏈要求。

協(xié)同計劃，共同獲益

SAP SCM使您能夠充分利用將供應(yīng)商的供應(yīng)商與客戶的客戶聯(lián)系在一起的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)來制定協(xié)同計劃。這樣，您和您的供應(yīng)鏈伙伴可以：

通過交易存貨信息減少庫存、更充分地利用資源，縮短周期時間，從而降低成本 通過更準(zhǔn)確、更準(zhǔn)時、更完整地執(zhí)行訂單，提高客戶服務(wù)水平 通過縮短產(chǎn)品上市時間，更準(zhǔn)確地平衡供需關(guān)系增加銷量，從而減少庫存中斷現(xiàn)象 更全面地了解供需信息，對意外的需求變化迅速作出反應(yīng)，從而提高響應(yīng)能力

供應(yīng)鏈執(zhí)行

今天，對客戶的掌控能力比以往任何時候都顯得更加重要。客戶的信息更加靈通，較以往有更大的選擇余地，他們的期望值也隨之提高?？蛻粢筢槍ψ约禾囟ㄐ枨蠖ㄖ飘a(chǎn)品，而且要求準(zhǔn)時供貨，并能對訂單和發(fā)貨的有關(guān)問題立即給予答復(fù)。他們希望企業(yè)能對自己不斷變化的需求做出更加快速的響應(yīng)。 這意味著，您和您的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)伙伴必須具備迅速調(diào)整方向的能力，跟進(jìn)需求的迅速變化，并能對從設(shè)備停機(jī)到客戶訂單修改等一系列突發(fā)情況迅速采取有效的措施。

同時，您還要始終關(guān)注獲利底線，不斷為股東創(chuàng)造更高的價值。因此，在不斷提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，必須想辦法提高工作效率、控制成本、最大限度發(fā)揮設(shè)備的利用率、降低庫存量。

這是一種具有挑戰(zhàn)性的均衡運營模式，需要供應(yīng)鏈上下默契配合。您和您的業(yè)務(wù)伙伴必須實時共享信息，這樣才能將每個方面的力量整合在一起，從而保證在適當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c、不折不扣地按照條件要求交付正確的產(chǎn)品。然而，企業(yè)往往發(fā)現(xiàn)自己是在一個支離脫節(jié)的系統(tǒng)環(huán)境下工作，各種信息整合在一起非常困難。在這種情況下，經(jīng)營水平很難達(dá)到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下成功運行對速度和精度所提出的嚴(yán)格要求。

全面整合

因此，需要有一種方法來集成信息，并通過集成信息將供應(yīng)鏈中的業(yè)務(wù)伙伴協(xié)調(diào)在一起。這正是SAP SCM所能實現(xiàn)的。

SAP SCM的供應(yīng)鏈執(zhí)行功能為您出色的運營提供所有必要的工具。利用SAP SCM，您可以在一個集成式的綜合系統(tǒng)環(huán)境下，全面管理龐大供應(yīng)鏈中的生產(chǎn)、采購和履約活動。從另一角度講，幫助您實現(xiàn)客戶和股東的期望。

不僅如此，SAP SCM還能滿足當(dāng)今復(fù)雜的多層面運行環(huán)境。從專用生產(chǎn)設(shè)備到移動技術(shù)，SAP SCM可以很方便地與各種非SAP系統(tǒng)集成。并且可與SAP 客戶關(guān)系管理、SAP 產(chǎn)品生命周期管理的各種SAPcom解決方案鏈接。

SAP SCM具有三種支持供應(yīng)鏈執(zhí)行的功能： 協(xié)同采購、協(xié)同生產(chǎn)和協(xié)同履約。

協(xié)同采購

SAP SCM的協(xié)同采購功能在與SAP 供應(yīng)商關(guān)系管理(SAP SRM)無縫集成的環(huán)境下運行，優(yōu)化直接物料從訂貨到發(fā)運、開票整個采購流程。

SAP 供應(yīng)鏈管理和SAP 供應(yīng)商關(guān)系管理為您提供基于標(biāo)準(zhǔn)的采購處理、自動補(bǔ)貨和多供應(yīng)商支持能力，滿足企業(yè)商品原料和定制生產(chǎn)材料的采購需求。利用互聯(lián)網(wǎng)，您的供應(yīng)鏈伙伴可以參與某一采購過程，無論他們使用何種后臺系統(tǒng)和采購應(yīng)用系統(tǒng)。當(dāng)合并備件，調(diào)整庫存時，不會影響庫存的安全備用量。您可以持續(xù)監(jiān)控供應(yīng)商的供貨能力，為資源配置的戰(zhàn)略決策提供支持。

SAP 供應(yīng)鏈管理和SAP 供應(yīng)商關(guān)系管理可使您：

提高采購流程的效率： 從購置到付款，整個采購過程實現(xiàn)自動化處理，消除了大量手工數(shù)據(jù)錄入、以及耗時的、重復(fù)性工作。從而提高了生產(chǎn)能力，降低了貨物采購成本，直接物料開銷和單次交易成本。 快速靈活地選擇供貨商： 當(dāng)出現(xiàn)需要介入人為因素的情況時，通過先進(jìn)的供貨商篩選工具可以識別最佳供應(yīng)商，使您快速方便地確定新的供應(yīng)商和替換產(chǎn)品。 管理貨源協(xié)議： 集中式合同管理功能支持全球采購活動，幫助您管理戰(zhàn)略供應(yīng)商。例如，全球采購協(xié)議可以自動執(zhí)行，而日常采購職責(zé)則由員工完成。這樣一來，可以提高采購能力，同時降低采購成本，減少定制產(chǎn)品和配置產(chǎn)品的購置數(shù)量。 采用貨源替換戰(zhàn)略和手段： 您可以開展在線競標(biāo)，向全球新供應(yīng)商和現(xiàn)有供應(yīng)商招標(biāo)，方法可以采取公開招標(biāo)和限定招標(biāo)兩種形式。也可以采取反向競賣方式，由供應(yīng)商通過降低產(chǎn)品和服務(wù)的成本競標(biāo)。 分析并改進(jìn)供應(yīng)鏈運行活動： 先進(jìn)的集成分析和擴(kuò)展呈報功能可用來跟蹤了解經(jīng)營和戰(zhàn)略方面的成本及走勢。有關(guān)信息可幫助您磋商協(xié)議，調(diào)整購買模式。

協(xié)同生產(chǎn)

利用SAP SCM中的協(xié)同生產(chǎn)能力，可與合作伙伴共享信息，協(xié)調(diào)生產(chǎn)，使每個人都能通力協(xié)作，提高響應(yīng)能力和生產(chǎn)效率。SAP SCM可以使您：

支持各種生產(chǎn)戰(zhàn)略： 用于工廠工程設(shè)計與基建的工程 -- 訂單工具可幫助您開發(fā)實施成套項目; 配置 -- 訂單工具可根據(jù)客戶訂單按各種物料單配置產(chǎn)品; 制造 -- 訂單工具可執(zhí)行拉式生產(chǎn)，精簡生產(chǎn)過程; 制造－庫存功能支持預(yù)測 -- 直至定產(chǎn)戰(zhàn)略。 在設(shè)計、計劃和執(zhí)行過程中生成持續(xù)信息流： 當(dāng)SAP SCM的數(shù)據(jù)更改時，各個環(huán)節(jié)可以立即獲得更新信息，這為協(xié)同生產(chǎn)建立了堅實的基礎(chǔ)。解決方案的訂單變更管理功能可以從設(shè)計到生產(chǎn)，全面跟蹤客戶訂單和物料單的變化。變更跟蹤和訂單進(jìn)度安排相結(jié)合，可迅速以成本有效的方式對生產(chǎn)安排進(jìn)行調(diào)整。執(zhí)行與計劃之間形成的信息反饋渠道，可以使后續(xù)計劃考慮生產(chǎn)過程中新出現(xiàn)的制約因素。 優(yōu)化整個供應(yīng)鏈的生產(chǎn)： 采用SAP SCM，可以在充分考慮物料和生產(chǎn)能力現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上優(yōu)化生產(chǎn)進(jìn)度，并掌握從供應(yīng)鏈其它計劃過程所采集來的信息，如需求計劃、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)計劃等。優(yōu)化器工具提供可定制的并且面向用戶的演繹能力，幫助您快速找到可行的解決方案，從而迅速制定經(jīng)過優(yōu)化的生產(chǎn)日程安排。這些工具可以方便地與原有系統(tǒng)和第三方應(yīng)用技術(shù)集成。 支持生產(chǎn)計劃的落實： SAP SCM可將訂單信息集成到各種關(guān)鍵生產(chǎn)流程中，如成本核算、人力資源、物料管理、倉庫管理、設(shè)備維護(hù)和質(zhì)量管理系統(tǒng)等。SAP SCM支持分散運行系統(tǒng)，這種情況下要求具有較高的可用性。SAP SCM還可以很方便地鏈接各種工藝控制系統(tǒng)，實現(xiàn)自動化流程，并且可以鏈接設(shè)備數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，用以檢索制造過程的有關(guān)信息。SAP SCM支持設(shè)備操作工作的日常需求，為人工處理的生產(chǎn)流程提供基于瀏覽器的工藝說明，以及生產(chǎn)過程中所有步驟的執(zhí)行文檔。

協(xié)同履約

SAP SCM中的協(xié)同履約功能可使企業(yè)實時地智能確認(rèn)交貨日期。通過優(yōu)化制造、倉儲、運輸過程，使所有環(huán)節(jié)準(zhǔn)時執(zhí)行訂單，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。由于SAP供應(yīng)鏈管理與SAP 客戶關(guān)系管理結(jié)合運行，因此客戶新的需求可以根據(jù)實際庫存量和生產(chǎn)能力的現(xiàn)狀來滿足，不會造成斷檔或供貨不足。 運用SAP SCM，您和您的供應(yīng)鏈合作伙伴可以使用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)：

全球訂單確認(rèn)： 利用產(chǎn)品 -- 配置工具，可以大量定制產(chǎn)品，通過供應(yīng)鏈的多條鏈路核實供貨能力，全球可行性確認(rèn)功能可通過優(yōu)化生產(chǎn)、倉儲和運輸流程，落實各地成品、部件和設(shè)備的簽單、訂單執(zhí)行能力。 您可以根據(jù)實際庫存量、計劃和分配，確認(rèn)訂單數(shù)量。當(dāng)供貨網(wǎng)絡(luò)受到生產(chǎn)資源和運輸能力等因素的限制時，系統(tǒng)可通過靈活的全球資源配置和產(chǎn)品調(diào)撥為銷售戰(zhàn)略提供支持。

產(chǎn)品分配： SAP SCM對銷售渠道至最終銷售者的產(chǎn)品流具有管理能力，能夠根據(jù)市場需求，以最獲利的方式，智能地配置供貨，確定成品和部件供給量。 供求二次調(diào)配： 供求匹配關(guān)系可以進(jìn)行二次調(diào)整，以便按照優(yōu)先的原則滿足客戶的需求。這意味著，您可以對短期供給變化和需求的意外增長作出及時響應(yīng)，避免發(fā)生斷貨現(xiàn)象。

協(xié)同運輸管理與計劃： 您可以設(shè)計自己的物流網(wǎng)絡(luò)，選擇戰(zhàn)略合作伙伴，建立準(zhǔn)時、低成本的發(fā)貨架構(gòu)。SAP SCM可供您根據(jù)成本選擇承運人。您可與物流業(yè)務(wù)伙伴一起，采用聯(lián)合招標(biāo)方式管理貨物運輸。自動化運輸流程和運費核算可以保證網(wǎng)絡(luò)中的物流效率。 倉庫管理： 流暢地執(zhí)行收發(fā)貨過程和物流單證的處理，有助于優(yōu)化倉庫管理和物料周轉(zhuǎn)。與移動設(shè)備集成可保證獲得倉庫貨物中可靠且最新的信息。

強(qiáng)大的執(zhí)行能力

SAP SCM將信息與協(xié)同優(yōu)化供應(yīng)鏈運行的必要工具相集成，從而大幅度提高經(jīng)濟(jì)效益的底線。

例如，運用SAP SCM可助您提高銷售量：

以適當(dāng)?shù)臅r間、在恰當(dāng)?shù)牡攸c、用正確的產(chǎn)品來滿足客戶的需求，可使您把握持續(xù)期短、價值高的機(jī)遇銷售產(chǎn)品 在簽單履約過程中（包括生產(chǎn)計劃和進(jìn)度安排），管理可配置的產(chǎn)品，使您能為客戶提供所需的適銷產(chǎn)品 新的客戶訂單與現(xiàn)有生產(chǎn)計劃匹配，迅速滿足每一位客戶的需求 實時確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和配置產(chǎn)品的現(xiàn)貨和交貨能力。這是基于互聯(lián)網(wǎng)和移動銷售非常重要的因素 SAP SCM可助您降低成本：

信息精確、實時，可以降低庫存量 優(yōu)化生產(chǎn)計劃、最高效地利用生產(chǎn)資源 通過一個解決方案支持全部生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程，不必采用高成本的第三方解決方案 提高采購程序的效率 SAP SCM有助于提高和維護(hù)您的客戶滿意度：

計劃與執(zhí)行無縫集成，使您掌握客戶訂單和生產(chǎn)狀態(tài)準(zhǔn)確一致的信息 靈活響應(yīng)重新計劃的客戶訂單。執(zhí)行過程中，能夠清楚及時地了解對生產(chǎn)和交貨進(jìn)度的影響 供應(yīng)商的要求更加透明，因此可以縮短準(zhǔn)備期和供應(yīng)風(fēng)險

供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)

在新新經(jīng)濟(jì)時代，供應(yīng)鏈具有復(fù)雜、影響深遠(yuǎn)、瞬息萬變的特點。管理這個高速發(fā)展環(huán)境中的多種活動對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。您必須與多個合作伙伴攜手，監(jiān)控?zé)o數(shù)互連的活動與不斷變化的組件，而且必須克服瓶頸與延遲問題，避免事態(tài)失去控制。

同時，您還要確保供應(yīng)鏈滿足您的基本業(yè)務(wù)目標(biāo) -- 即供應(yīng)鏈中每項活動與每個合作伙伴必須保持高效，并增加價值。這意味著您必須能夠?qū)碜愿鞣N供應(yīng)鏈活動的性能數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與分析，然后使用這些信息改善業(yè)務(wù)運作，并根據(jù)不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)形勢作出調(diào)整。

簡而言之，要想在當(dāng)今的環(huán)境中獲得成功，您必須對難以管理的方面進(jìn)行管理，與供應(yīng)商、合作伙伴和客戶協(xié)作，對全部供應(yīng)鏈活動進(jìn)行協(xié)調(diào)，持續(xù)跟蹤并評測活動狀況，同時必須確保您的供應(yīng)鏈在不斷變化的環(huán)境中保持適應(yīng)能力與競爭能力。

監(jiān)控、評測與獲勝

每一個挑戰(zhàn)都絕非易事。但是，采用SAP SCM，您可輕松應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。SAP SCM使您能夠與合作伙伴密切合作，準(zhǔn)確地協(xié)調(diào)與管理內(nèi)部及外部的供應(yīng)鏈活動，同時確保為您價值網(wǎng)絡(luò)中的每個成員創(chuàng)造最大的價值。

采用SAP SCM，您可以對整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的流程、存貨、資產(chǎn)和合作伙伴進(jìn)行管理 -- 包括從簡單地追蹤貨物發(fā)運到全面監(jiān)控與微調(diào)關(guān)鍵流程中的復(fù)雜業(yè)務(wù)流。您可利用該解決方案管理不同IT系統(tǒng)以及從報價到客戶收貨各級供應(yīng)鏈流程的信息。此外，該解決方案還可使您實時檢測、評估并解決問題 -- 這是在瞬息萬變的新新經(jīng)濟(jì)時代中一個關(guān)鍵的成功因素。

SAP SCM還可使您對供應(yīng)鏈性能進(jìn)行評測與管理。您可以定義、監(jiān)控、評估并報告關(guān)鍵評測指標(biāo)，例如存貨天數(shù)、交貨表現(xiàn)、訂單周期時間或生產(chǎn)率。您可以對這些信息進(jìn)行分析，用于優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并提高效率。

總之，SAP SCM為您提供了監(jiān)測、控制與管理供應(yīng)鏈活動所需的工具，可用于創(chuàng)建一個社區(qū)，使各企業(yè)在高響應(yīng)能力的適應(yīng)性供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)協(xié)作。

供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的要素

為了實現(xiàn)高效的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)，SAP SCM為您提供了開展兩項關(guān)鍵活動所需的工具與功能，即供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾砼c供應(yīng)鏈性能管理。

供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾?/p>

SAP SCM可供您定義與管理多種預(yù)期事件 -- 業(yè)務(wù)流程的重要日期，例如貨盤的貨物發(fā)放與貨車出發(fā)。您還可以利用SAP預(yù)先定義的各種事件，其中包括針對特定行業(yè)的最佳實踐。這些預(yù)先定義的事件已準(zhǔn)備就緒，您可以立即運行該解決方案。

在監(jiān)控供應(yīng)鏈活動的執(zhí)行時，SAP SCM會確定并標(biāo)記出問題，例如，計劃的交貨日期已過期，或者銷售商報告由于產(chǎn)品未及時開始生產(chǎn)而無法滿足預(yù)定的交貨日期。

很多情況下，SAP SCM可使用共享的操作程序自動處理問題。例如，如果首選的承運商在特定時間內(nèi)沒有對招標(biāo)做出答復(fù)，SAP SCM會發(fā)出二次請求。這種自動篩選例行事件與處理常見問題的能力使您能夠?qū)⒕εc資源集中于更復(fù)雜的問題以及更具有戰(zhàn)略意義的事務(wù)。

當(dāng)出現(xiàn)問題需要您解決時，SAP SCM的事件管理能力使供應(yīng)鏈合作伙伴能夠真正開展協(xié)作，以確定并實施解決方案。例如，SAP SCM支持：

通知： 出現(xiàn)問題時，SAP SCM會通知有關(guān)的合作伙伴，為他們提供獨自或與其它多個合作伙伴協(xié)同解決問題所需的信息。 模擬： SAP SCM可生成和提議某些問題的可選解決方案。例如，從香港發(fā)往洛杉磯的貨物延誤，造成預(yù)定的海運承運人沒有收到，SAP SCM可以建議空運，或者等待下次發(fā)運。系統(tǒng)也可對其建議的多個選項進(jìn)行評估。 適應(yīng)性協(xié)作： SAP SCM使供應(yīng)鏈能夠采用從歷史事件數(shù)據(jù)總結(jié)出的經(jīng)驗，根據(jù)不斷變化的情況作出調(diào)整。例如，如果承運商一貫不可靠，事件管理信息可確保您的計劃與執(zhí)行系統(tǒng)將來把該承運商排除在外。

供應(yīng)鏈性能管理

SAP SCM的性能管理能力使您能夠定義、選擇并監(jiān)控關(guān)鍵性能參數(shù)，從而全面了解整個供應(yīng)鏈的性能。這樣，您就可以調(diào)整并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確保從供應(yīng)鏈活動、設(shè)備和人員的投資中獲得最大的回報。

SAP SCM為您提供了全面的必需工具，用于確立可計量的供應(yīng)鏈目標(biāo)，評測供應(yīng)鏈性能，確定問題，以及對這些問題給予有效的解決。所有這一切有助于確保供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的每個成員良好地運作，并為整個網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造價值。

在日常的業(yè)務(wù)運作層面，該解決方案可持續(xù)監(jiān)測關(guān)鍵性能結(jié)果，并在背離計劃時自動給出通知，這樣，您就可以使業(yè)務(wù)流程保持最高的效率。從戰(zhàn)略層面講，該解決方案為您提供了真正閉環(huán)供應(yīng)鏈管理所需的反饋信息，這對于促進(jìn)持續(xù)的改進(jìn)，始終保持卓越的性能，以及確保供應(yīng)鏈持續(xù)保持高效與競爭力非常關(guān)鍵。

SAP SCM支持供應(yīng)鏈委員會制訂的供應(yīng)鏈操作參考 (SCOR) 模型，并且包含了300多個預(yù)先配置的供應(yīng)鏈關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPIs)，例如交貨情況、預(yù)測準(zhǔn)確性和投資回報。您可以原封不動使用這些結(jié)果，也可以根據(jù)自己的特殊情況進(jìn)行修改。

您可以使用SAP SCM將供應(yīng)鏈計劃與執(zhí)行系統(tǒng)和供應(yīng)鏈性能評測標(biāo)準(zhǔn)集成在一起，并全面了解整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的性能（而不是網(wǎng)絡(luò)中的某個環(huán)節(jié)）。此外，該解決方案支持在線分析處理與多維查看方式，使您能夠從不同的明細(xì)級別以及不同的角度查看數(shù)據(jù)，從而對各種可能的行動迅速而準(zhǔn)確地進(jìn)行評估。

為現(xiàn)實世界量身定制

SAP SCM中的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)理念基于SAP在供應(yīng)鏈計劃與執(zhí)行方面綜合的實際經(jīng)驗。SAP全面了解管理廣泛的供應(yīng)鏈?zhǔn)录枰扇〉男袆?，在鏈接技術(shù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及通過網(wǎng)絡(luò)連接公司、系統(tǒng)和人員方面需要具備的經(jīng)驗。

集成化的信息是供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的關(guān)鍵所在，SAP SCM就是專為當(dāng)今復(fù)雜的多層面供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)環(huán)境合作而量身定制的。SAP SCM是基于開放式體系結(jié)構(gòu)而設(shè)計，因此可與您的企業(yè)系統(tǒng)輕松連接，使您將預(yù)先配置的SCOR計量標(biāo)準(zhǔn)與公司的平衡計分卡計量方法完美結(jié)合，或者將事件管理信息用于制訂決策和綜合報告。

SAP SCM可與非SAP系統(tǒng)輕松集成，包括外部數(shù)據(jù)源。這意味著您可以從承運商與服務(wù)代理、基于Web的事件源、移動設(shè)備、RF系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)或其它數(shù)據(jù)源獲取信息。

該解決方案可與其它多種SAP解決方案集成，包括SAP 客戶關(guān)系管理和SAP 產(chǎn)品生命周期管理（包括從開發(fā)和工程設(shè)計到變化管理和維護(hù)管理在內(nèi)的整個產(chǎn)品生命周期）。

運用SAP企業(yè)門戶解決方案，無論企業(yè)決策人是在您企業(yè)內(nèi)部或是在合作伙伴公司都能輕松共享決策報告和通知信息。這種基于瀏覽器的技術(shù)使用戶能隨時隨地運用計算平臺訪問系統(tǒng)，從而簡化了跨地域、跨公司界限的協(xié)作。SAP企業(yè)門戶采用了易于定制的接口和基于角色的技術(shù)，保證了信息可以根據(jù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中特定的職責(zé)自動傳送給用戶。這樣，決策人可以獲得具有針對性的相關(guān)信息，用于對供應(yīng)鏈活動進(jìn)行協(xié)調(diào)，而不會由于面臨過多數(shù)據(jù)而不知所措。

更緊密的協(xié)調(diào)，更強(qiáng)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢

公司憑借著協(xié)作以及對供應(yīng)鏈活動的協(xié)調(diào)能力，就可以對供應(yīng)鏈中的各項活動進(jìn)行全面管理，并在多個前沿領(lǐng)域具備業(yè)務(wù)優(yōu)勢。例如，高效的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)可幫您：

提高銷售額編輯

提供可靠、響應(yīng)迅速的服務(wù) -迅速識別并解決問題，確保準(zhǔn)時交付 -對意外事件作出提前應(yīng)對與管理 -確保所有供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)成員為客戶創(chuàng)造更高價值 通過以下方面降低成本： -消除供應(yīng)鏈中的盲點 -實現(xiàn)多項銷售商管理活動的自動化 -及時發(fā)現(xiàn)并解決問題 -縮短前置期與周期時間 -評測供應(yīng)鏈投資回報，將資源用于最高效的領(lǐng)域 通過以下方面提高客戶滿意度： -讓客戶了解其訂單狀態(tài) -提高交貨能力 -提高按時履行訂單的比例 -在供應(yīng)鏈內(nèi)部以協(xié)作方式解決意外問題 -使員工更關(guān)注于客戶滿意度，而非日常行政管理問題 通過以下方面提高適應(yīng)能力： -提供所有合作伙伴的訂單狀態(tài)信息 -提高對協(xié)作程序的遵循能力 -及時召集所有相關(guān)合作伙伴解決問題 -更迅速地確定并消除瓶頸 通過以下方面促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)： -從過去的供應(yīng)鏈?zhǔn)录c解決方法中吸取經(jīng)驗 -確定哪些活動正在執(zhí)行 -搜集信息，以根據(jù)最佳實踐與競爭對手確定績效基準(zhǔn) -容易確定并集中于新的性能目標(biāo) -根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)確定并調(diào)整運作關(guān)鍵績效指標(biāo)