與歐時(shí)俱進(jìn) 一站式新模式助力“中國制造2025”
2016年12月22日,RS Components(歐時(shí)電子)工業(yè)方案全國巡回研討會(huì)媒體通報(bào)會(huì)在北京金茂威斯汀酒店舉辦。歐時(shí)電子是服務(wù)于全球工程師的分銷商 Electrocomponents plc (LSE:ECM) 集團(tuán)旗下的貿(mào)易品牌,擁有2500家主流供應(yīng)商,產(chǎn)品涵蓋電子、電氣、自動(dòng)化和控制、測試和測量、工程工具以及耗材在內(nèi)的元件,是全球化運(yùn)營的知名分銷平臺(tái)。
歐時(shí)電子亞太區(qū)市場營銷主管紀(jì)碧玲(Vicki Kei)女士出席了交流會(huì),她介紹歐時(shí)電子在全國18個(gè)城市舉辦的40場先進(jìn)工業(yè)應(yīng)用方案的系列研討會(huì)已經(jīng)開始,活動(dòng)的密集度和內(nèi)容的權(quán)威性顯示了歐時(shí)電子面向“中國制造2025”規(guī)劃做出積極的策略調(diào)整,標(biāo)志著歐時(shí)電子將在領(lǐng)先型技術(shù)/產(chǎn)品、優(yōu)秀解決方案、更加便捷周到的服務(wù)等方面為中國客戶提質(zhì)增效提供更加有力的支持。
歐時(shí)電子亞太區(qū)市場營銷主管紀(jì)碧玲(Vicki Kei)女士
紀(jì)碧玲女士詳細(xì)介紹了歐時(shí)電子的發(fā)展歷程:1937年成立,1974年開始印刷產(chǎn)品目錄,1998年開展網(wǎng)上電子商務(wù),2010年推出機(jī)械設(shè)計(jì)、電氣設(shè)計(jì)和電路設(shè)計(jì)三款社區(qū)免費(fèi)軟件……經(jīng)過近80年的發(fā)展,目前歐時(shí)電子運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)遍布32個(gè)國家,擁有13個(gè)分銷中心、60個(gè)電子商務(wù)平臺(tái),為1百多萬客戶提供超50萬種產(chǎn)品,單日訂單發(fā)貨量超過4.4萬件,每月新增工程師注冊數(shù)上萬人,電子商務(wù)收入已經(jīng)達(dá)到總營收的60%。
正如下圖,高品質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)模式“鐘形曲線圖”清晰地描述了歐時(shí)電子的市場戰(zhàn)略:在電子領(lǐng)域,電子設(shè)計(jì)工程師、研發(fā)、設(shè)計(jì)、試點(diǎn)項(xiàng)目、小規(guī)模生產(chǎn)和小型OEM是主要客戶群體;在工業(yè)領(lǐng)域,提供維修維護(hù)、運(yùn)營服務(wù)的維護(hù)工程師和機(jī)械制造商、面板制造商是主要客戶群體;中間環(huán)節(jié)、大規(guī)模采購的大型OEM廠商則由原廠商直接供貨服務(wù)。這一定位決定了歐時(shí)電子在電子和工業(yè)領(lǐng)域 “只做小批量、高增值服務(wù)”的公司策略,也恰恰與目前中國制造升級轉(zhuǎn)型的趨勢相符。
紀(jì)碧玲女士判斷:“中國企業(yè)將選擇質(zhì)量更好、更領(lǐng)先的產(chǎn)品?!睔W時(shí)電子2017年將聚焦交通運(yùn)輸、制造業(yè)、公共事業(yè)、國防軍工等重點(diǎn)行業(yè)調(diào)配資源,巡回研討會(huì)的選題安排將主要根據(jù)目前和未來工業(yè)應(yīng)用所面臨的主要挑戰(zhàn)而設(shè)定,并于全球知名廠商TE Connectivity、菲尼克斯電氣(Phoenix Contact)等深度合作,進(jìn)行新能源、智能電源和機(jī)器人等熱點(diǎn)解決方案的分析解讀。11月29日,在上海張江高科已經(jīng)成功舉辦第一次會(huì)議,現(xiàn)場140多位工程師到會(huì),聽取行業(yè)權(quán)威專家對于未來制造業(yè)趨勢的預(yù)測并進(jìn)行充分的交流,氣氛非?;钴S熱烈。
歐時(shí)電子高服務(wù)業(yè)務(wù)模式“鐘形曲線圖”
談起歐時(shí)電子的優(yōu)勢,紀(jì)碧玲女士非常自信:“首先,歐時(shí)電子有大量的客戶群,單就DesignSpark就有45萬名會(huì)員。歐時(shí)電子每月1千萬次點(diǎn)擊,150萬次下載,21000新客戶下單,這樣龐大的數(shù)量足夠支持做詳細(xì)的大數(shù)據(jù)分析,挖掘出優(yōu)質(zhì)客戶并分析客戶采購行為;其次,歐時(shí)電子是全球營銷,能夠引入眾多國際一流的品牌,在產(chǎn)品質(zhì)量和一站式配套服務(wù)方面具有絕對優(yōu)勢;第三,歐時(shí)電子的電子商務(wù)架構(gòu)非常貼合小訂單的客戶需求,這能夠更好地滿足工業(yè)用戶的需求。”據(jù)了解,對于中國客戶,歐時(shí)電子在當(dāng)天晚10點(diǎn)前下單的全部會(huì)在當(dāng)天發(fā)貨,“目前國內(nèi)114個(gè)城市是當(dāng)天發(fā)貨,即使是從歐洲寄到中國,也只有3-5天時(shí)間?!奔o(jì)碧玲女士補(bǔ)充到。
歐時(shí)電子的主要服務(wù)對象包括采購經(jīng)理、電子工程師、電氣工程師、機(jī)械設(shè)計(jì)工程師、維修和維護(hù)工程師等等。對于中國市場,歐時(shí)電子將一改過去低調(diào)的風(fēng)格,2017年將在數(shù)字化媒體上加大投入,增加新客戶,培育客戶群。歐時(shí)電子未來將提供針對“中國制造2025”規(guī)劃的相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。其中值得一提的是RS Pro環(huán)保新能源系列,該系列產(chǎn)品4萬多種,涵蓋環(huán)保和工業(yè),是歐時(shí)電子的自主品牌,服務(wù)國內(nèi)新能源設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與實(shí)施、測量三個(gè)階段的客戶需求。
據(jù)了解,E-Solution解決方案是歐時(shí)電子一個(gè)重要的定制化服務(wù),是客戶自己的系統(tǒng)和歐時(shí)電子平臺(tái)系統(tǒng)的接口,能夠及時(shí)提醒常規(guī)采購和緊急采購,采購經(jīng)理和工程師可以在線查詢實(shí)時(shí)價(jià)格,簡化了采購流程,提高了采購效率。
會(huì)議現(xiàn)場合影
“作為電子和工業(yè)領(lǐng)域的‘一站式’供應(yīng)商,歐時(shí)電子已經(jīng)服務(wù)亞太地區(qū)超過20年,通過領(lǐng)先的高效率電子商務(wù)平臺(tái),致力于提供便捷、可靠的高品質(zhì)服務(wù)。在電子、電氣、工業(yè)、測量等領(lǐng)域,歐時(shí)電子有廣泛的產(chǎn)品庫存,也擁有強(qiáng)大的國際和本地供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),能夠幫助客戶產(chǎn)品快速上市,降低運(yùn)營成本,提高市場競爭力。同時(shí),RS也擁有強(qiáng)大的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)榭蛻籼峁┘皶r(shí)和專業(yè)的服務(wù)?!奔o(jì)碧玲女士總結(jié)的正是歐時(shí)電子最為核心競爭力所在。
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