李小勇:以服務(wù)貫穿智能制造全生命周期
剛剛過(guò)去的gongkong®2017CAIMRS以“智造”服務(wù)生態(tài)為主題,上演了一場(chǎng)“頭腦風(fēng)暴”,現(xiàn)場(chǎng)熱烈景象猶在眼前,嘉賓精辟見(jiàn)解猶在耳邊。工控小編特摘選gongkong®董事長(zhǎng)兼CEO李小勇關(guān)于《gongkong®智造服務(wù)生態(tài)報(bào)告》的主題演講,供君以賞,以期思維之通達(dá)。
“制造不是起點(diǎn),更不是終點(diǎn);制造是剛強(qiáng)的體魄,服務(wù)是流動(dòng)的血液?!币婚_(kāi)場(chǎng),李小勇就為智能制造服務(wù)生態(tài)定下基調(diào)。“智造”時(shí)代,服務(wù)無(wú)處不在,連通工業(yè)制造各個(gè)領(lǐng)域并交織成網(wǎng),融匯成智造服務(wù)生態(tài)。
(gongkong®董事長(zhǎng)兼CEO李小勇)
一位工控老兵對(duì)智能制造的體悟
“作為一個(gè)從業(yè)20多年的工控老兵,我和大家分享一下對(duì)于智能制造的一些理解?!崩钚∮抡f(shuō),定制化需求、數(shù)字化設(shè)計(jì)、精細(xì)化生產(chǎn)、終端化營(yíng)銷、智慧化運(yùn)維、工匠精神的組織是智能制造全生命周期的六大要素。工業(yè)信息與網(wǎng)絡(luò)、人工智能與數(shù)據(jù)、精益管理與新商業(yè)模型則是智能制造數(shù)字化的三個(gè)基石。
相較于過(guò)去,李小勇認(rèn)為智能制造業(yè)態(tài)發(fā)生了新的變化:第一是標(biāo)準(zhǔn)化與多樣化的融合,第二是實(shí)用性與體驗(yàn)性的融合,第三是開(kāi)放性與互通性的融合,第四是數(shù)據(jù)化與智能化的融合,以及核心價(jià)值與分享價(jià)值的融合。
總而言之,現(xiàn)在的客戶需求越來(lái)越多樣性,社會(huì)與社會(huì)、人與人、生意與生意、企業(yè)與企業(yè),不單要通,還要能夠互通,不單單需要出售標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,現(xiàn)在更多的是行業(yè)定制解決方案,我們不單單要滿足企業(yè)自身的單一價(jià)值,還要想著怎么抱團(tuán)取暖,成就別人,才能夠成就自己,成就這個(gè)產(chǎn)業(yè)。這也是為什么今天“智領(lǐng)·創(chuàng)行”第十三屆CAIMRS中國(guó)智能制造服務(wù)年會(huì)有那么多聯(lián)盟和支持單位。我們共同攜手推進(jìn)智能制造,眾贏才能獨(dú)贏。
中國(guó)工控網(wǎng)為什么能做智能制造服務(wù)?
李小勇用大數(shù)據(jù)進(jìn)行解答:中國(guó)工控網(wǎng)有近400萬(wàn)個(gè)企業(yè)注冊(cè)的工程師、20多萬(wàn)的注冊(cè)企業(yè)、1200萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品詞條,覆蓋80個(gè)工業(yè)行業(yè),提供800多個(gè)行業(yè)解決方案,等等。
在“智造”服務(wù)生態(tài)建設(shè)上,中國(guó)工控網(wǎng)率先開(kāi)啟“智能化戰(zhàn)略”,以一個(gè)“智庫(kù)”為源點(diǎn),交織互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)三個(gè)“智網(wǎng)”,成就品牌營(yíng)銷價(jià)值、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)價(jià)值、銷售服務(wù)價(jià)值、人才技能價(jià)值四個(gè)“智價(jià)值”,提供八個(gè)“智服務(wù)”。借現(xiàn)在時(shí)髦的話來(lái)講,八個(gè)“智服務(wù)”在供應(yīng)側(cè)提供品牌傳播+市場(chǎng)咨詢+電商銷售+技術(shù)服務(wù),在用戶側(cè)奉上選型設(shè)計(jì)+采購(gòu)物流+運(yùn)維升級(jí)+人才提升等服務(wù)。
宏觀來(lái)看,中國(guó)工控網(wǎng)“8341智能化戰(zhàn)略”所包含的數(shù)字化行業(yè)平臺(tái)與社交平臺(tái),既蘊(yùn)含大眾2C服務(wù)生態(tài),又囊括了工業(yè)2B服務(wù)生態(tài)。
“每一個(gè)獨(dú)立的數(shù)字化平臺(tái),在工控網(wǎng)所體現(xiàn)出來(lái)的是一個(gè)數(shù)字化生態(tài)?!崩钚∮抡f(shuō),在中國(guó)工控網(wǎng)的體系里,無(wú)論從應(yīng)用架構(gòu)還是應(yīng)用平臺(tái)都有其對(duì)應(yīng)的板塊。如咨詢平臺(tái)做到了業(yè)內(nèi)第一;我們用了一年的時(shí)間,電商平臺(tái)交易額達(dá)到1.2億元,幾乎做到了行業(yè)第一;工控速派的服務(wù)平臺(tái)尚屬業(yè)內(nèi)首創(chuàng);我們?cè)跇I(yè)內(nèi)首推的專門針對(duì)工業(yè)自動(dòng)化的社交平臺(tái)——工控圈;今年6月,我們還將推出業(yè)內(nèi)最強(qiáng)的工控教育平臺(tái),包括技術(shù)教育、營(yíng)銷教育、營(yíng)銷培訓(xùn),等等。
智造服務(wù)新動(dòng)態(tài)
為了配合“智領(lǐng)·創(chuàng)行”第十三屆CAIMRS中國(guó)智能制造服務(wù)年會(huì),會(huì)議前一天(2017年2月23日),中國(guó)工控網(wǎng)發(fā)布了工控速派2.0戰(zhàn)略升級(jí)。
工控速派2.0企業(yè)專區(qū)有當(dāng)下時(shí)髦的“‘云服務(wù)’+AR+智能工業(yè)醫(yī)生”三件套,為每個(gè)企業(yè)提供專屬的“健康家庭醫(yī)生”服務(wù)。
今年6月份,中國(guó)工控網(wǎng)將發(fā)布工控教育新平臺(tái)?!八怨こ處熀妥罱K用戶為核心,提供基于產(chǎn)品品牌宣傳、使用認(rèn)知、能力培養(yǎng)、知識(shí)傳播的一個(gè)完整的、以人為本、以能力提升為目的的工控教育平臺(tái)?!崩钚∮抡f(shuō)。
中國(guó)工控網(wǎng)聯(lián)合直線管理咨詢,將于今年3月正式上線全球第一家專為工業(yè)企業(yè)提供營(yíng)銷解決方案的在線咨詢平臺(tái)——“智學(xué)院”(營(yíng)銷e院)。
未來(lái)實(shí)現(xiàn)IoTSP三網(wǎng)合一
“未來(lái),我們希望能夠?qū)崿F(xiàn)IoT設(shè)備網(wǎng)、IoS服務(wù)網(wǎng)和IoP人聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)合一?!崩钚∮抡f(shuō),“我們今天在這里說(shuō)智能制造,并不是一個(gè)狹義的制造,不是傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造,而是一個(gè)全生命周期的制造。制造不是起點(diǎn),更不是終點(diǎn)?!?br/>
“服務(wù)是真正貫穿整個(gè)企業(yè)的靈魂,因?yàn)樗鼰o(wú)處不在。從你開(kāi)始理解客戶的需求,到把一個(gè)想法變成一個(gè)設(shè)計(jì)的模型,從生產(chǎn)流程管理到設(shè)備互連,甚至是遠(yuǎn)程運(yùn)維、未來(lái)的AI,都在服務(wù)之列?!崩钚∮抡f(shuō),“所以我說(shuō)我是服務(wù)員,而且我非常榮幸能夠成為一名服務(wù)員,用我的服務(wù)貫穿于企業(yè)完整的生命周期,幫助企業(yè)獲得成功,這是我的價(jià)值所在?!?br/>
說(shuō)了辣么多,最后來(lái)個(gè)長(zhǎng)句點(diǎn)睛:gongkong®智造服務(wù)生態(tài)提供包含資訊平臺(tái)(gongkong.com)+電商平臺(tái)(gongkongmall.com)+服務(wù)平臺(tái)(gongkongbpo.com)+社交平臺(tái)(gkquan.com)+咨詢平臺(tái)(gongkong.com)+教育平臺(tái)(gongkongedu.com)在內(nèi)的全價(jià)值鏈數(shù)字化智能工業(yè)服務(wù)平臺(tái),全方位助力自動(dòng)化企業(yè)智能發(fā)展。(GK-zly)
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