呆在家里的這一個(gè)月，“云”成為當(dāng)下最火的一個(gè)詞。不僅有“云課堂”和“云辦公”，諸如“云蹦迪”和“云旅游”這樣的“新興”經(jīng)濟(jì)模式也被挖掘出來。

在此次疫情應(yīng)對(duì)中，“云”模式也成為了主要的支持力量。無論是各地的“小湯山醫(yī)院”建設(shè)，還是社區(qū)疫情防控、人民生活保障，都離不開云服務(wù)。尤其在人員出行管控的情況下，線下部署數(shù)據(jù)中心，已然成為不可能?！霸啤钡目焖俨渴?、彈性升級(jí)，則可以幫助醫(yī)院、企業(yè)快速應(yīng)對(duì)，迅速形成生產(chǎn)力。

▲工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為火神山醫(yī)院奮戰(zhàn)的設(shè)備提供了實(shí)時(shí)的設(shè)備數(shù)據(jù)監(jiān)控及故障預(yù)警處理

“云”模式，這種特殊時(shí)期的新模式引發(fā)了業(yè)內(nèi)許多人的思考，但是這到底是被迫無奈的短暫風(fēng)口，還是等疫情解除之后，成為主流模式？

我們的生活方式，終將隨著未來疫情的結(jié)束而恢復(fù)正常，但或許我們的工作方式乃至思考方式，將會(huì)因此次疫情而受到很大程度的改變。對(duì)于中小企業(yè)來說，這一改變尤為徹底?！霸啤蹦Ｊ降倪@些便利，正是中小企業(yè)最需要的。目前，越來越多的中小企業(yè)開始使用“云”來實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

全員喊你來上“云

“云”模式能夠?yàn)槠髽I(yè)提供新的要素鏈接途徑和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)特殊時(shí)期企業(yè)的正常運(yùn)作，甚至能為企業(yè)創(chuàng)造更多可能，實(shí)現(xiàn)新的超越。

線上辦公

各大企業(yè)紛紛開啟“云辦公”模式，例如，在居家辦公方面，通過安裝形形色色的辦公軟件，如文檔、視頻、審批、報(bào)銷，通過即時(shí)通訊的方式傳遞著各種各樣的企業(yè)信息和工作內(nèi)容。

線上辦公雖然解決了企業(yè)員工無法及時(shí)到崗的問題，但對(duì)于制造企業(yè)來說，復(fù)工復(fù)產(chǎn)需要員工回到生產(chǎn)線，這也正是當(dāng)前的一大痛點(diǎn)。對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè)及其客戶，如何通過“云監(jiān)工”，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)車間的遠(yuǎn)程生產(chǎn)過程監(jiān)管、監(jiān)督，是他們應(yīng)對(duì)特殊時(shí)期生產(chǎn)開工的一種實(shí)際需求，但在實(shí)現(xiàn)上又有著不小的困難。

云監(jiān)控生產(chǎn)

相對(duì)來講受疫情影響較大的屬傳統(tǒng)制造企業(yè)，車間需要大量的工人到崗才能完成一系列生產(chǎn)活動(dòng)。疫情期間，此類企業(yè)不僅無法完成生產(chǎn)，增加產(chǎn)值，甚至還要承擔(dān)大量的運(yùn)營(yíng)成本、工人薪酬、廠房設(shè)備租金養(yǎng)護(hù)等固定支出，他們面臨著嚴(yán)峻的困境。

對(duì)此，一部分中國(guó)制造企業(yè)早已未雨綢繆，它們不僅借助遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)更是利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，使設(shè)備在無人狀態(tài)下也可以照常高效運(yùn)行。

例如，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的遠(yuǎn)程智能化服務(wù)，利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)用戶生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，進(jìn)行相關(guān)故障預(yù)警。

目前，像中控的“RDMS遠(yuǎn)程診斷維護(hù)系統(tǒng)”，Moxa遠(yuǎn)程連接 (MRC) 提供基于云的創(chuàng)新解決方案，研華的WISE-PaaS/VPN實(shí)現(xiàn)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程運(yùn)維及高效居家辦公等，都是通過“云”的手段對(duì)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)。

但是一位曾經(jīng)從事相關(guān)工作的用戶也對(duì)gongkong?小編表示，類似于遠(yuǎn)程運(yùn)維這種技術(shù)還是適用于某些特定項(xiàng)目，它更取決于現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的能力，一些簡(jiǎn)單的問題或許能夠通過線上的方式解決，但如果遇上一些稍難的問題，技術(shù)人員能力又不足，便不是平臺(tái)能夠解決的，所以遠(yuǎn)程維護(hù)的應(yīng)用比較有局限。但對(duì)于某些行業(yè)來說，遠(yuǎn)程維護(hù)不失為一個(gè)好選擇，畢竟能夠大幅降低維護(hù)成本。所以，遠(yuǎn)程運(yùn)維到底會(huì)迅速鋪開還是只是曇花一現(xiàn)？你怎么看？

萬事皆可云

目前，在工業(yè)和信息化部信息技術(shù)發(fā)展司指導(dǎo)下，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的210款涵蓋企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程的工業(yè)APP中，70%以上提供了一定期限的免費(fèi)開放服務(wù)。同時(shí)，工信部信息技術(shù)發(fā)展司指導(dǎo)有關(guān)單位征集了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、疫情防護(hù)上線工業(yè)APP共計(jì)240款。其中：

研發(fā)設(shè)計(jì)類52個(gè)，主要用于在線協(xié)同設(shè)計(jì)、程序開發(fā)、建模仿真、組件及專業(yè)工具共享等方面，下載安裝后可實(shí)現(xiàn)異地協(xié)同設(shè)計(jì)；

生產(chǎn)制造類75個(gè)，主要用于設(shè)備遠(yuǎn)程管控、能耗管理、物料調(diào)度、作業(yè)排成、質(zhì)量管控等方面，部署安裝后可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)與調(diào)度；

經(jīng)營(yíng)管理類46個(gè)，主要用于移動(dòng)辦公、經(jīng)營(yíng)分析、供應(yīng)管理、銷售管理等，下載安裝后可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的遠(yuǎn)程分析與決策；

運(yùn)維服務(wù)類37個(gè)，主要用于遠(yuǎn)程運(yùn)維、產(chǎn)品服務(wù)、工況監(jiān)測(cè)等，部署安裝后可實(shí)現(xiàn)對(duì)各類裝備、機(jī)械等產(chǎn)品的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)；

疫情防護(hù)類30個(gè)，主要用于醫(yī)療物資供需對(duì)接、疫情監(jiān)測(cè)、員工健康管理等，直接用于火神山醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，助力疫情防控。

物資產(chǎn)能不足時(shí)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)通過線上線下相結(jié)合的方式，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行智能化改造和數(shù)字化支持；交流活動(dòng)受限時(shí)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也能夠幫助企業(yè)通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線業(yè)務(wù)處理和供應(yīng)鏈協(xié)同。

一蹴而就還是短暫繁榮？

Q：戰(zhàn)“疫”結(jié)束后，產(chǎn)業(yè)會(huì)有哪些變化？

A：更多企業(yè)會(huì)加快速度實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，工廠資產(chǎn)健康集中可視化管理，遠(yuǎn)程運(yùn)維及專家支持，在線辦公等會(huì)成為新主流。

制造企業(yè)將會(huì)積極推進(jìn)基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程智能服務(wù)。通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)指導(dǎo)，基于對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控進(jìn)行故障預(yù)警，這些智能服務(wù)會(huì)逐漸從理念變成現(xiàn)實(shí)并得到進(jìn)一步的推廣。

此前，不少中小型企業(yè)對(duì)于智能化、數(shù)字化改造出于種種考慮都是“心動(dòng)不行動(dòng)”，但疫情發(fā)展使得大量員工無法如期到崗，機(jī)器設(shè)備又需要人員操作，整個(gè)企業(yè)運(yùn)作停滯。因此，從另一個(gè)角度來看，疫情的影響也成為了企業(yè)發(fā)展的催化劑，使其更加重視智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，尤其是對(duì)人工依賴程度較高、“啞”設(shè)備多的企業(yè)，加快推動(dòng)工業(yè)制造業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。

若是因此就認(rèn)為“云”在疫情期間普遍利好，怕是過于草率。對(duì)行業(yè)整體來說，疫情與其說是機(jī)會(huì)，更像是關(guān)口。從需求端看，疫情有利于培養(yǎng)形成在線工作的習(xí)慣，也將令企業(yè)意識(shí)到自動(dòng)化、信息化的重要性。只能說它可能是一個(gè)契機(jī)，但并不能說會(huì)變成爆發(fā)性的增長(zhǎng)。

疫情過后，或許將有更多的企業(yè)進(jìn)行自動(dòng)化的升級(jí)。不管是中小企業(yè)還是大企業(yè)都會(huì)更加意識(shí)到自動(dòng)化、無人工廠的重要性。但來自西安某地的一位系統(tǒng)集成商在接受gongkong?小編采訪時(shí)也表示：疫情帶來的是短期效應(yīng)，自動(dòng)化升級(jí)乃至數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，還是需要提高企業(yè)全體人員的認(rèn)知，特別是中高級(jí)管理人員認(rèn)知。同時(shí)，他也表示，目前很多中小企業(yè)還是采用傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝，舊設(shè)備改造比較大的難題還是首先要解決自動(dòng)化的問題，例如，添加傳感器以及PLC等。

在gongkong?小編的采訪中發(fā)現(xiàn)，有很多人都還是持冷靜態(tài)度，他們認(rèn)為這些技術(shù)的應(yīng)用更加看中所涉及的行業(yè)、所處的位置以及所對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容，更重要的是看重企業(yè)的自動(dòng)化程度，不能第一步都沒走好，就開始眼紅后面的第二步第三步了。

從需求端來看，中國(guó)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程在提速，但這次能往前推多大浪，還是要靠企業(yè)的組織推進(jìn)能力。隨著傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)需求逐漸加大，企業(yè)渴望通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)不斷降本增效，但實(shí)現(xiàn)這個(gè)過程卻依然很漫長(zhǎng)。制造業(yè)有自己的規(guī)律，它并不像消費(fèi)品一樣，企業(yè)用戶不會(huì)處于感性購(gòu)買，而是更加傾向于理性決策，鏈條和周期會(huì)更長(zhǎng)。

無疑，自動(dòng)化、智能化、信息化是未來發(fā)展趨勢(shì)，但企業(yè)還是需要綜合性考慮。“云”模式不僅僅是購(gòu)買一些線上辦公軟件，還需要全面考慮，更積極的引入智能化技術(shù)，幫助業(yè)務(wù)減少對(duì)人工的依賴。整合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，量體裁衣，打造適應(yīng)自身企業(yè)的系統(tǒng)，以及整合生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、乃至于客戶端。 

安全是“云”發(fā)展的先決條件

另外一家中小企業(yè)用戶在談到應(yīng)用工業(yè)云平臺(tái)的時(shí)，也表達(dá)了自己的擔(dān)心：我們非常希望能夠應(yīng)用相關(guān)技術(shù)，但是對(duì)數(shù)據(jù)的安全性，持保留態(tài)度，畢竟如果數(shù)據(jù)出現(xiàn)泄漏或其他問題，根本承受不了。

例如，最近鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的微盟事件，遭到程序員惡意“刪庫(kù)“并”跑路“，300多萬商家的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)被徹底毀壞。原本在當(dāng)下疫情影響下已經(jīng)大規(guī)模影響線下業(yè)務(wù)，又遭遇刪庫(kù)，更是把企業(yè)通過開展線上業(yè)務(wù)的希望扼殺了。

盡管“云”市場(chǎng)已經(jīng)趨于成熟，但是中小企業(yè)上云依舊面臨諸如數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維成本、能耗成本等問題，這些問題僅靠企業(yè)自身的技術(shù)能力是無法得到有效解決的。

在gongkong?日前舉辦的“智慧城市”線上研討會(huì)上，也有諸多用戶提出：信息安全很重要，數(shù)據(jù)要加密，但如何才能確保公司的運(yùn)行數(shù)據(jù)不被監(jiān)控？云平臺(tái)服務(wù)是否穩(wěn)定？是否存在運(yùn)營(yíng)不下去的風(fēng)險(xiǎn)？概括來說就是，用戶將這些關(guān)鍵的轉(zhuǎn)接點(diǎn)交給另一個(gè)企業(yè)來把控，總覺得不踏實(shí)。

相關(guān)公司的技術(shù)專家也給出了解答：安全確實(shí)很重要，但加密不等于安全，公司運(yùn)行的數(shù)據(jù)其實(shí)和設(shè)備運(yùn)行本身的數(shù)據(jù)不是一個(gè)，而且不單單是數(shù)據(jù)，你本身硬件的接口，協(xié)議，ota功能等等都需要注意是否有漏洞。

另一位系統(tǒng)集成商也在采訪中表示，一方面可以借助相關(guān)云平臺(tái)的可靠性，或進(jìn)行私有化部署，另一方面則是通過自己建立云平臺(tái)的形式來盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，但相對(duì)來說這樣的費(fèi)用也會(huì)較大，中小企業(yè)未必能夠承擔(dān)。

“云”無處不在的時(shí)代到了，但“云”安全之路也雄關(guān)漫道，而安全正是“云”應(yīng)用的首要條件，這個(gè)時(shí)候不僅需要企業(yè)在項(xiàng)目初始階段就把安全考慮進(jìn)去，也需要多方配合，才能將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。但不能因?yàn)橛酗L(fēng)險(xiǎn)，就不做了。

疫情總會(huì)結(jié)束，但科技的發(fā)展不會(huì)停滯。對(duì)于所有人來說，這里既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。與“云”有關(guān)的故事才剛剛開始......

圖片：來源于網(wǎng)絡(luò)