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安川(中國) 客戶服務平臺上線啦~!

安川(中國) 客戶服務平臺上線啦~!

安川(中國)客戶服務平臺

助力安川(中國)服務品質全面提升


該平臺通過全國統(tǒng)一的客戶咨詢中心和微信公眾號兩大聯(lián)絡渠道,全面提升用戶體驗,用戶可通過微信公眾號享受安川(中國)全方位的服務與支持。


同時,建立完整服務體系,體現(xiàn)安川(中國)服務的專業(yè)性,使服務過程更加透明、高效。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:


1.用戶可以通過寄修申請,自助報修并查詢相關進度。

2.用戶可以通過故障自診,快速查詢并自主進行故障處理。

3.用戶可以通過客戶留言或熱線電話,聯(lián)系我們進行答疑解惑。


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下面,讓小編帶您全面了解一下

“安川(中國) 客戶服務平臺”吧。


客戶服務平臺介紹


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平臺功能模塊介紹


1寄修申請


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2故障自診

故障自診流程


01選擇產品


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02輸入故障代碼


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03點擊對應型號


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04查看具體原因及對策


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平臺注冊方法


1搜索并關注【安川電機】微信公眾號。


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2點擊【服務支持】,進入服務平臺。


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3點擊【我的】


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4點擊【登錄/注冊賬號】


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5按要求填寫信息后點擊【注冊】,完成注冊。


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關于“安川(中國) 客戶服務平臺”,您是否已經有了初步的了解?如有您有任何疑問或者需求,可通過客戶咨詢中心的熱線電話或微信公眾號聯(lián)系我們吧~~~

更多功能敬請期待?。?!


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黃莉
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